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高鐵票務系統網絡故障 港鐵籲乘客到西九站買票取票

社會事

高鐵票務系統網絡故障 港鐵籲乘客到西九站買票取票
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高鐵票務系統網絡故障 港鐵籲乘客到西九站買票取票

2019年09月10日 18:57 最後更新:19:08

乘客注意

港鐵傍晚6時48分宣布,由於内地段票務系統網絡發生故障,影響到香港網上系統、熱綫電話及售票機未能提供售票服務,乘客請直接前往香港西九龍站售票處購買即日車票。

港鐵呼籲乘客直接往西九站售票處買票取票。資料圖片

港鐵呼籲乘客直接往西九站售票處買票取票。資料圖片

港鐵提醒,已訂購車票的乘客,請到售票處取票。乘客請爲行程預留充裕時間。

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港鐵:下月6日起逢周六加開四班往返香港至深圳高鐵列車

2024年03月27日 11:14 最後更新:12:24

港鐵表示,下月6日起逢周六加開四班往返香港至深圳高鐵列車,更好配合周末南下北上乘客的出行模式。

資料圖片

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港鐵公司一直密切留意高鐵的營運情況,經與內地鐵路單位洽商協調後,由下星期六(4月6日)開始,每逢周六將增加兩對(4班)來回香港與深圳的恆常列車班次,包括一對來往西九龍站及福田站,以及一對來往西九龍站至深圳北站,中途停福田站的列車,令周六行駛各站點的恆常班次總數由現時的94對 (188班),增加至96對(192班),更好配合周末南下北上乘客的出行模式。

此外,由於預期復活節假期及清明節期間將有較多乘客,由本周四(3月28日)至下周六(4月6日)將每日再額外增加往返西九龍站與福田站的班次。連同早前公布加開的班次,以及由4月6日起增加的周六恆常班次,這段期間每日總有超過100對來往各站點的列車班次。

今次新增列車服務均適用於福田及深圳北的「靈活行」安排,相關車票今天(3月27日)開始發售。有關詳情請參閱高鐵網站或手機應用程式。高鐵將加派人手及加強指示協助。乘客亦請為行程預留充裕時間。

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