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香港來往溫哥華 國泰減航班換大機

社會事

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香港來往溫哥華 國泰減航班換大機

2019年09月15日 10:33 最後更新:10:34

香港至溫哥華航班將於明年4月起削減。

本港近月社會衝突影響各行業,航運業更是大受影響,其中國泰航空早前回覆《溫哥華商業》雜誌,證實明年4月起將削減香港至溫哥華航班,由現時每周17班次,減至14班次,但飛機則會換上載客量更多的波音777-300ER,意味班次減少但總載客量則相若。另外,國泰亦證實取消溫哥華往紐約的航線,目的是確保最有效的航機部署及調度。

中國泰航空早前回覆《溫哥華商業》雜誌,證實明年4月起將削減香港至溫哥華航班。

中國泰航空早前回覆《溫哥華商業》雜誌,證實明年4月起將削減香港至溫哥華航班。

溫哥華國際機場管理局兼行政總裁雷啟民指,對國泰的決定感到失望,坦言不喜歡失去任何航班,認為該航班很受溫哥華居民歡迎,更透露未有機會與國泰交談。

國泰航空 (資料圖片)

國泰航空 (資料圖片)

除此之外,國泰航空亦回覆《星島日報》指,今年11月7日起,本港每周四班直飛都柏林的航班將暫停,並將改為夏季季節性服務;另外國泰港龍每星期3班前往印尼棉蘭的航班,會由10月27日起停止服務。國泰解釋,其今年8月份客、貨運量數據通告指出,會實施短期應變措施,包括按需求調整今年冬季的運力,因此整合部分航綫的航班班次。

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商務艙乘客投訴沙律現原隻大飛蛾未獲跟進 國泰致歉:已與顧客聯絡

2024年03月26日 21:25 最後更新:22:04

對於有網民投訴在國泰航班機上食用沙律發現「完整大飛蛾」而未獲跟進及交代,國泰回覆本網查詢指,已安排同事與顧客聯絡,並正就事件作詳細調查,向受影響的顧客衷心致歉。

日前有網民在社交平台撰文,指一家四口乘搭國泰航班機上食用沙律期間中發現一隻「完整大飛蛾」,導致其家人極度不適,並指向國泰投訴後,遲遲未獲跟進及交代。事件曝光後在網上掀起熱議,國泰回覆本網查詢指,已安排同事與顧客聯絡,並正就事件作詳細調查,國泰向受影響的顧客衷心致歉。

FB截圖

FB截圖

該網民在帖文中指,其一家四口乘坐國泰CX 138商務客位於3月16號由悉尼飛回香港,期間家人進食沙律時吃到一隻完整大飛蛾,隨即引致作嘔及胃痛,其後二天都無法進食。該網民指,空中服務經理承諾在48小時內會向和他們跟進事件及給予交代。

資料圖片(圖片來源:星島日報)

資料圖片(圖片來源:星島日報)

圖片來源:國泰官網

圖片來源:國泰官網

該網民續指,可惜經過48小時沒有任何職員聯絡他們或跟進家人健康情況。直到3月25日,已經超過一星期都沒有正式回覆事件。

FB圖片

FB圖片

國泰回覆本網查詢指,公司知悉事件後已安排員工與顧客聯絡,正就事件作詳細調查,為受影響的顧客衷心致歉。 

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