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消委會:調查發現小學用電子課本比率大增

社會事

消委會:調查發現小學用電子課本比率大增
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消委會:調查發現小學用電子課本比率大增

2019年09月16日 12:14 最後更新:12:15

調查指僅逾半成中學使用電子課本,數字明顯低於小學。

使用資訊科技教學乃大勢所趨,消委會有關教科書的調查發現,約5成回覆的小學有採用電子教科書,較去年(38%)大幅增加。

調查中,11所有回覆使用電子課本配套安排的小學中,大部分會自行添置相應配套設施供學生使用;少數會由學校代為購買指定平板電腦,費用由3000元至5000元不等。中學方面,電子課本的使用率明顯低於小學,只有僅逾半成中學採用。

調查亦發現由於電子教科書一般由學校直接訂購,書局不會提供折扣,1所學校的電子教學班的整份書單費用,反而較以實體書教學的班別略高約3%。

另外,選購舊書是環保和節省購書費用的方法。調查顯示,約6成小學及8成半中學的書單印有與使用舊書相關的提示,如「重印兼訂正」非新版次的提示,學生只需準備附頁或勘誤表便可沿用舊書,做法值得各學校效法。

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接受表演退款人士需先同意撤銷投訴 黃鳳嫺認為安排合理 

2024年03月19日 09:47 最後更新:09:48

黃鳳嫺認為,安排合理,消費者透過電子支付方式購票,或需要向本身銀行或發卡機構處理撤銷投訴等安排。

國際邁阿密來港作賽美斯缺陣,主辦單位表示透過官方票務平台購買的人士可獲一半退款的安排,接受安排人士需要首先同意撤銷相關投訴。消委會總幹事黃鳳嫺認為,安排合理,消費者透過電子支付方式購票,或需要向本身銀行或發卡機構處理撤銷投訴等安排。

資料圖片。AP圖片

資料圖片。AP圖片

黃鳳嫺在港台節目《千禧年代》表示,消委會至今接獲1465宗投訴,當中1163宗是本地消費者,其餘302宗是旅客投訴,平均涉款約6900元,最高的一宗金額達92000元。至於購買二手飛或「黃牛飛」的人士,可能不獲退款,她表示,消委會一向不鼓勵購買這類門票,因為一旦出現爭議,退款只給予交易的一方,而並非持票入場者。

黃鳳嫺說,消委會已提醒主辦單位作出退款安排時,不要繁複手續、需有合理時間及多些渠道通知消費者。門票銷售分兩大類,絕大部分是公開發售,其他的就是與贊助商或旅遊套票銷售安排等,或需要透過贊助商通知顧客,消委會已提醒留意外幣結算的交易,不要因為匯率差價引致爭拗,應以當時交易的貨幣安排退款。

消委會總幹事黃鳳嫺

消委會總幹事黃鳳嫺

本身有購票入場的立法會議員吳傑莊說,18日晚收到退款通知,他看過條款安排後已確認並回覆,等候退款安排。對於需要同意撤銷投訴才獲退款,他說理解有關條款,因為這是一般的和解處理方式,消費者可接受退款一半,又或者不確認而繼續透過民事等方式追討。

吳傑莊說退款安排的時間足夠,只需看完條款同意後,按鍵確認就可以。由於是電子票,主辦方不知誰是入場者,所以只可以退款予交易方,他認為最理想當然是憑票入場者才獲退款,但今次做法有困難,因為主辦方不知門票誰屬。

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