錢財事
消委會調查37個延期年金及一般年金計劃，發現年繳保費差距可超過1倍。以延期年金為例，最低年繳保費的計劃為36000元，而最高則是98000元，相差超過1.7倍。至於10年繳付期的計劃，則相差約1.3倍。
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消委會指，本港目前沒有特別規定要求一般年金計劃在產品小冊子或單張中，以統一方式列出回報，準投保人宜小心比較，避免被誤導。
消委會說，年金計劃屬長期保險產品，部分的保費繳付期長達10多年，如果投保人忘記或於寬限期內未能繳交保費，部分保單會自動安排保單貸款，所涉利息會成為保單負債，影響受保人利益，當現金價值低於所需保費時，保單會被提早終止，如果在投保後首個保單年度終結保單，可獲的退保價值可低至只佔已繳保費的14%。
黃鳳嫺呼籲消費者選擇院舍要先了解環境、收費及照顧程度，再作出比較，亦要留意退住的條款。
消委會總幹事黃鳳嫺
消委會整合46間沒有參與「改善買位計劃」的私營安老院資料，發現院舍基本月費可相差超過12倍，絕大部分會就不同服務及日常消耗品收取額外費用。消委會總幹事黃鳳嫺表示，院舍的基本月費因應不同地區或設施不同，由6千元至8萬2千元不等。另外亦有按金、行政費，床上用品、使用特別儀器的電費及雜費等，例如夏天開冷氣加收電費。根據投訴內容，雜項收費最多爭拗是尿片費，因為院舍有不同計算方法，有些收月費，亦有以每條尿片計算。
黃鳳嫺在港台節目《千禧年代》表示，涉及院舍的投訴，每年有10至20宗，主要涉及價格及服務質素，例如不滿無為長者安排某些照顧服務，亦有涉及當長者離世，如何退回按金及雜費，她呼籲消費者選擇院舍要先了解環境、收費及照顧程度，再作出比較，亦要留意退住的條款。
香港安老及復康服務聯會主席李伯英表示，收費較高的院舍人均面積或空間會多些，設施及醫療器材亦有不同，部分有專業的護士或物理治療師，服務質素不同，消費者有權選擇，豐儉由人。
他又說，收取雜費及電費方面，如院舍有100名院友，夏天開冷氣，電費可高達4至5萬元。至於尿片，市面有不同價錢，優質牌子尿片的來價相當高，院舍一般收費每條10多元，如果每日使用8條，一個月亦要2千多元。
