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放貸公司利率範圍廣 消委會倡年利率48%封頂

社會事

放貸公司利率範圍廣 消委會倡年利率48%封頂
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放貸公司利率範圍廣 消委會倡年利率48%封頂

2019年09月26日 15:45 最後更新:15:56

有公司標示的實際年利率範圍,由最低9.6%至最高59.5%

消委會指出,現時借貸廣告充斥電視、報紙等各類媒體,放貸公司廣告所表示的利率範圍極廣,如由最低9.6%至最高59.5%。消委會認為,應設立利息最高上限48%。

消委會於去年5月及6月檢視個別媒體的借貸廣告,發現該類廣告充斥各類媒介,當中電視播放頻率密集,每小時最少出現1次;又以「毋須信貸報告」、「零或低利率」及「10分鐘特快批核」等方式作招徠,尤其以年輕一族為營銷目標群,誘使消費者借貸、鼓吹「先買先享受」的不理性消費心態。

消委會認為,應設立利息最高上限48%。(資料圖片)

消委會認為,應設立利息最高上限48%。(資料圖片)

而且,放債公司網頁上標示的利率資訊五花八門,一般只以最低年利率為貸款例子計算利息支出,但原來利率範圍甚廣,如有放債公司標示的實際年利率範圍由最低9.6%至最高59.5%,或由最低4.49%至最高59.26%,還款期則由3個月至7年不等,容易誤導消費者選錯利率較高的借貸產品。消委會認為,應設立利息最高上限48%。

有放債公司標示的實際年利率範圍由最低9.6%至最高59.5%。

有放債公司標示的實際年利率範圍由最低9.6%至最高59.5%。

消委會還發現,放債廣告沒有按法例要求提供放債人牌照號碼,甚至有廣告內的號碼與公司註冊處網站上現有牌照資料不符,令消費者未能確認放債人是否持牌,若遇上爭議亦難以索償。消委會還表示,今年8月向公司註冊處及有關特區政府部門提出後,公司註冊處於9月下旬在其網站的現有放債人牌照持牌人名單上,加入放債人牌照號碼,方便消費者查閱。

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接受表演退款人士需先同意撤銷投訴 黃鳳嫺認為安排合理 

2024年03月19日 09:47 最後更新:09:48

黃鳳嫺認為,安排合理,消費者透過電子支付方式購票,或需要向本身銀行或發卡機構處理撤銷投訴等安排。

國際邁阿密來港作賽美斯缺陣,主辦單位表示透過官方票務平台購買的人士可獲一半退款的安排,接受安排人士需要首先同意撤銷相關投訴。消委會總幹事黃鳳嫺認為,安排合理,消費者透過電子支付方式購票,或需要向本身銀行或發卡機構處理撤銷投訴等安排。

資料圖片。AP圖片

資料圖片。AP圖片

黃鳳嫺在港台節目《千禧年代》表示,消委會至今接獲1465宗投訴,當中1163宗是本地消費者,其餘302宗是旅客投訴,平均涉款約6900元,最高的一宗金額達92000元。至於購買二手飛或「黃牛飛」的人士,可能不獲退款,她表示,消委會一向不鼓勵購買這類門票,因為一旦出現爭議,退款只給予交易的一方,而並非持票入場者。

黃鳳嫺說,消委會已提醒主辦單位作出退款安排時,不要繁複手續、需有合理時間及多些渠道通知消費者。門票銷售分兩大類,絕大部分是公開發售,其他的就是與贊助商或旅遊套票銷售安排等,或需要透過贊助商通知顧客,消委會已提醒留意外幣結算的交易,不要因為匯率差價引致爭拗,應以當時交易的貨幣安排退款。

消委會總幹事黃鳳嫺

消委會總幹事黃鳳嫺

本身有購票入場的立法會議員吳傑莊說,18日晚收到退款通知,他看過條款安排後已確認並回覆,等候退款安排。對於需要同意撤銷投訴才獲退款,他說理解有關條款,因為這是一般的和解處理方式,消費者可接受退款一半,又或者不確認而繼續透過民事等方式追討。

吳傑莊說退款安排的時間足夠,只需看完條款同意後,按鍵確認就可以。由於是電子票,主辦方不知誰是入場者,所以只可以退款予交易方,他認為最理想當然是憑票入場者才獲退款,但今次做法有困難,因為主辦方不知門票誰屬。

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