廣州旅遊形象 「花城」支持度躍升第二廣州消費監測榜第十一期發佈,監測周期從2019年9月16日至9月30日,南都民調中心廣州消費監測榜課題組共匯總101件廣州消費投訴個案。數據分析結果顯示,本期服務類投訴有63件,占消費投訴總量的62.38%,商品類投訴有38件,佔37.62%。服務類投訴總量和佔比較上期均有所上升,而商品類投訴總量和佔比則有所下降。
省文化和旅遊廳的數據顯示,2019年國慶黃金周廣州市接待遊客量1623.83萬人次,佔全省總接待量約三分之一,較去年有所上升,同期實現旅遊業總收入129.12億元,延續了遊客量和總收入的「雙增長」,也呈現了不少新的消費亮點。
外地遊客貢獻近九成旅遊收入
據省文化和旅遊廳發佈,國慶期間,廣州全市共接待遊客1623.83萬人次,同比增長10.27%,其中接待本地市民726.25萬人次,佔44.72%,接待外地遊客897.58萬人次,佔55.28%。
旅遊收入方面,據市文旅部門統計顯示,全市實現旅遊業總收入129.12億元,同比增長11.70%,其中外地遊客在穗消費113.34億元,占旅遊收入的絕大多數,貢獻87.78%。
廣州印象:「花城」形象認可度躍升第二
從受訪遊客對廣州旅遊形象的描述來看,「食在廣州」以72.7%支持率再次雄踞首位,成為廣州形象的硬招牌。其次是「花城」,遊客對廣州「花城」的形象支持度從去年的第四升至今年的第二,支持度升幅近70%。廣州一直致力於打造「花城」的形象,近年來更是提出建設具國際影響力、全國第一的“廣州花園”,今年年初“廣州花園”建設已提上日程。
另外,「嶺南歷史文化名城」的形象排名位列第三,儘管排名下降一位,但支持度上升了3.9個百分點。
餐飲業:超2350名遊客在廣州塔點楊枝甘露
根據廣州市統計諮詢中心調查結果顯示,來穗遊客在國慶旅遊期間餐飲花費佔20.7%。國慶黃金周向來是餐飲行業的旺季,尤其是「食在廣州」依然是廣州消費的“金字招牌”,舌尖上的消費繼續攀升。據市文旅部門統計數據,納入統計範圍的15家重點餐飲企業營業收入2.33億元,同比增長3.24%,銷售額同比基本持平。
國慶期間,點外賣成為來穗遊客享受「粵味美食」的新方式。“餓了么口碑”數據顯示,廣州的炒牛河、艇仔粥、楊枝甘露等外賣小吃最受遊客青睞,訂單增幅分別達27%、28%和37%,其中邊遊玩邊點炒牛河外賣的遊客近1.5萬人次,超過2350名遊客在廣州塔點外賣楊枝甘露。
報告顯示,來廣州旅遊的各地遊客中,深圳、上海、佛山來的遊客最喜歡點外賣,廣州塔、北京路步行街、上下九商圈也成為外賣訂單量最多的景點。許多消費場所的訂單量環比節前增長也超過100%,其中海洋館、遊樂園、博物館成為今年國慶休閑聚會的新歡,來自上述場所的訂單增速分列全市前三位。廣州最貴的一單外賣來自天河區,該用戶花費1467元購買了小龍蝦和「炒牛河」。
酒店住宿:10月4日平均入住率83.06%
在住宿經營收入方面,據市文旅部門統計數據,納入統計範圍的賓館酒店等64家住宿設施共接待18.42萬人次,營業收入9347.24萬元,入住率連續多年高企。尤其是10月4日平均入住率為83.06%,達到最高峰,其中白天鵝賓館入住率達100%,長隆酒店、香格里拉酒店、海航威斯汀酒店等高星級酒店入住率均在96%以上。
除了高檔次度假酒店外,精品民宿入住率也大受遊客歡迎。如從化米社、花雨間、菁木山舍、田緣花舍等網紅民宿在國慶前已被遊客訂滿,入住率達100%,蓮麻、西塘、米埗等特色小鎮的鄉村特色民宿也在假期滿房;增城鄉村旅遊、綠道旅遊和溫泉旅遊持續火爆,態林山居等15家「萬家旅舍」(增城區政府打造的民宿旅遊品牌)平均入住率達85%,有的更是一房難求。
景區游:吸客力、吸金力強勁
在景區經營方面,據市文旅部門統計數據,納入統計範圍的49家主要景區共接待遊客420.95萬人次,同比增長14.35%,營業收入2.66億元,同比增長5.98%。其中,番禺區納入統計的11個景區,10月1日至7日七天共接待遊客191.12萬人次。花都區主要旅遊景區(點)及鄉村旅遊點接待人數達到84.94萬人次,比去年同期上升51.35%,旅遊營業收入達4433.72萬元,門票收入為1541.02萬元,比去年同期增加251.6%。
不少景區假期期間的增長幅度和接待遊客量非常可觀。據番禺市政府公佈,今年國慶長隆旅遊度假區接待遊客量和營業收入繼續蟬聯廣州各景區的雙首位,接待遊客人數比上年同期增長15.0%。其他景區如著名的白雲山風景區入園人數共計82.9萬人次,融創文旅城(含雪世界、水世界、樂園)接待遊客約為14.71萬人次,芙蓉度假區接待遊客達11.34萬人次。僅是單日量,從化區千瀧溝風景區接待遊客平均每天在2000人次以上,廣州動物園在國慶節當天共計入園人數達51200人次。
此外,省政府為促進鄉村振興而打造的南粵古驛道同樣大放光彩。南粵古驛道廣州段以沿線古村、古民居、古建築、古遺址為依託,吸引了廣大遊客前往。假期七天,南粵古驛道沿線景區共接待17.80萬人次,同比增長6.64%,營業收入305.7萬元。
夜遊經濟:珠江游營收勁升六成
據市文旅部門統計數據,國慶期間珠江游共接待遊客19.34萬人次,同比增長15.74%,實現營業收入達2048.39萬元,同比增長59.60%。「歡樂珠江·禮讚祖國」珠江巡遊活動在國慶假期前後共持續開展9天,5家企業共20多艘遊船參與巡遊,每晚吸引數千名市民游暢遊珠江。
珠江兩岸國慶主題「我愛你中國·慶祝新中國70華誕」燈光秀在9月28日晚正式亮燈。由60萬盞璀璨紅燈,在30棟建築上展示巨幅國旗,沿著珠江而行,國旗、國徽、70周年標識和對祖國的祝福語。珠江夜遊帶動了沿線景區的人流和夜間經濟,10月1日至4日,廣州塔及周邊地區遊客達到76萬人次,超過80%是夜間觀光客流。