*

upload_article_image

10月全月通加強版乘客 獲港鐵發100元購物券

都會票則延長40日

港鐵宣布,對已經購買了10月份全月通加強版及這段日子的港鐵都會票的乘客,作出相應票務安排,減輕有關情況對月票及都會票乘客的影響。

資料圖片

港鐵指,近日港鐵服務因為暴力人士於港鐵車站的違法的破壞及縱火行為,受到嚴重影響,早前全線服務更在不得已的情況下被迫暫停。

港鐵多個車站遭受示威者破壞。資料圖片

港鐵會向持有10月份全月通加強版的乘客,送上港幣100元現金購物劵(兩張港鐵車站商店港幣50元購物現金劵)。此外,港鐵都會票持有人經登記及核實後,可延長該車票餘下車程的有效期。

為了方便乘客,持有10月份全月通加強版的顧客於10月25日至11月7日期間,購買11月份全月通加強版時,將獲發港幣100元現金購物劵(兩張港鐵車站商店港幣50元購物現金劵)。

資料圖片

若10月份全月通加強版的持有人決定不購買11月份的全月通加強版,可於11月8日至11月22日期間,前往港鐵車站客務中心登記,經核實後,乘客一樣可取得港幣100元現金購物劵(兩張港鐵車站商店港幣50元購物現金劵)。

如港鐵都會票持有人因近日服務調整而受影響,可前往港鐵車站客務中心登記,港鐵將根據現行機制處理相關申請,經核實後,將延長該車票餘下車程有效期多40天。

資料圖片

港鐵重申,一直在可行及安全的情況下,盡力為市民提供安全、暢順的鐵路服務。然而,由於多個車站再三遭到大規模的惡意暴力破壞,威脅乘客及員工的安全,經與相關政府部門共同進行詳細的風險評估後,在不得已的情況下關閉車站及調整列車服務。確保乘客及職員安全一直是港鐵的首要考慮,亦有責任維護鐵路設施的安全。須在確定車站及沿線設施在安全的情況下,才會重啟相關服務乘客。若出現任何或可能引致高風險或緊急情況,嚴重影響乘客和員工安全, 相關車站有可能在短時間內通知或未能作事先通知的情況下關閉。請購買全月通加強版以及都會票的乘客留意可能出現的有關情況。