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@深圳人:這個電話記下,「雙11」遇快遞糾紛時用得著

大灣區

@深圳人:這個電話記下,「雙11」遇快遞糾紛時用得著
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@深圳人:這個電話記下,「雙11」遇快遞糾紛時用得著

2019年11月12日 18:00 最後更新:12:30

「雙11」期間快遞總量大增,與此同時快遞類申訴也會增長不少,一旦快件毀損、丟失,消費者該如何維權呢?

深圳市郵政管理局提示,業務旺季期間,針對快遞企業因業務量劇增可能導致投遞延誤、丟損等服務質量問題,該局將及時做好服務監督,督導企業做好投申訴處理工作,及時妥善解決消費者反映的問題。對於嚴重侵害用戶合法權益的行為,將及時立案查處,確保服務保障與監管同步推進。該局也將適當增加申訴處理力量,認真受理消費者申訴,指導企業及時處理消費者快件延誤丟損等情況,切實維護消費者合法權益。

消費者在使用郵政服務或者快遞服務時遇到服務質量問題的,可先向相關企業進行投訴。消費者向企業投訴後7日內未得到答覆或者對企業處理和答覆不滿意的,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理的,可以通過撥打廣東省郵政業消費者申訴熱線020-12305,或者登錄國家郵政局申訴網站(http://sswz.spb.gov.cn/index.do),或者關注微信公眾號「郵政業消費者申訴」(微信號:yz12305)等方式進行申訴。

來源:深圳晚報

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丘應樺晤泰國副總理 冀泰企把握機遇來港開拓

2024年03月10日 19:06 最後更新:20:07

商務及經濟發展局局長丘應樺,與訪港的泰國副總理兼商務部部長Phumtham Wechayachai會面,就進一步推動兩地經貿合作交換意見。

商務及經濟發展局 FB

商務及經濟發展局 FB

商務及經濟發展局在社交專頁表示,丘應樺在會面時表示,泰國是香港在東盟十國中,其中一個關係非常密切的夥伴,無論在貿易、投資,以至文化方面,均已建立穩健的基礎和緊密的聯繫。

丘應樺(右)與泰國副總理兼商務部部長Phumtham Wechayachai(左)會面。商務及經濟發展局FB

丘應樺(右)與泰國副總理兼商務部部長Phumtham Wechayachai(左)會面。商務及經濟發展局FB

他期待兩地加強協作,進一步推動雙邊貿易和人文交流,並帶動更多泰國企業來港開拓及擴展業務,把握香港以及大灣區的發展機遇。除了會面,二人又一同見證早前進駐香港的一間著名泰國連鎖超市與多個食品供應商簽訂合作備忘錄。

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