今年「雙11」期間，深圳全市郵件、快件處理總量將達1.78億件，同比增長24%，其中收件量將達1.2億件，比去年同期增長23.1%，投遞量將達5800萬件，同比增長26.1%，預計最高單日收件量將達2400萬件。這是晶報記者11月11日從深圳市郵政管理局獲得的最新數據。
商集中促銷將帶動業務量顯著增長。其中，「雙11」期間（11月11日至18日），是業務增長的高峰，數據上會有一個激增沖頂的動態變化，將出現旺季峰值。深圳市郵政管理局預計，今年「雙11」期間，深圳全市郵件、快件處理總量將達1.78億件，同比增長24%，其中收件量將達1.2億件，比去年同期增長23.1%，投遞量將達5800萬件，同比增長26.1%，預計最高單日收件量將達2400萬件，是當前日常收件量的2倍。
順豐相關負責人透露，今年「雙11」除了智能科技的應用，高鐵、航空等運力的投入之外，深圳業務區新增儲備營運收派車輛900多輛，還增加3850名人員。從全網來看，今年雙11期間順豐單日業務量較平日最大增幅預計為151%，收件壓力預計集中在華東、華南地區。
晶報記者獲悉，深圳市民在「雙11」期間使用郵政服務或者快遞服務時遇到服務質量問題的，可先向相關企業進行投訴。消費者向企業投訴後7日內未得到答覆或者對企業處理和答覆不滿意的，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理的，可以通過撥打全省統一熱線：廣東省郵政業消費者申訴熱線020-12305，或者登錄國家郵政局申訴網站。
