消委會：平價潤手霜質素好 24蚊NIVEA媲美200蚊貴價貨

消費者不宜單憑聲稱作選擇考慮。

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消委會首次試驗潤手霜，評估產品的保濕和減少水分流失等效能，並安排試用者試用樣本給予評價。結果發現，在13款潤手霜中，1款潤手霜保濕效能表現突出，保濕效能獲最高評分，另有9款樣本的保濕效果良好而且可以有效減少皮膚水分流失。此外，樣本每毫升售價相差逾14倍，當中1款表現良好且試用者評價不俗，一支75毫升只售約$24。

消委會提醒，現實生活中，消費者不會在塗抹潤手霜後全日不沾水。網上圖片

13款試驗樣本中，有11款標示適合「乾燥」、「十分乾燥」或「粗糙」的雙手，但其中2款在「減少水分流失效能」方面強差人意，評分僅得2分。有4款樣本分別標榜「全日護理和保護」、「24 小時保濕」，甚至「48小時舒緩乾燥肌膚」等，不過當中只有1款保濕效果突出，消費者不宜單憑這些聲稱作選擇考慮。

24元NIVEA媲美200蚊貴價貨。

其中獲4分的NIVEA「Nourishing Care Hand Cream」僅售24元，是眾多產品中最二高分，價錢亦較最貴210元的貴價貨便宜，而最高分的是KIEHL S的「Ultimate Strength Hand Salve」以及BIODERMA的「Ultra Repair Atoderm Hand Cream」，售價分別是140元和160元。

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消委會提醒，現實生活中，消費者不會在塗抹潤手霜後全日不沾水，故此，所謂「24 或 48 小時保護／舒緩」等聲稱的實質意義不大，毋須特別追求附有該等宣傳字句的皮膚護理產品。

黃鳳嫺呼籲消費者選擇院舍要先了解環境、收費及照顧程度，再作出比較，亦要留意退住的條款。

消委會總幹事黃鳳嫺

消委會整合46間沒有參與「改善買位計劃」的私營安老院資料，發現院舍基本月費可相差超過12倍，絕大部分會就不同服務及日常消耗品收取額外費用。消委會總幹事黃鳳嫺表示，院舍的基本月費因應不同地區或設施不同，由6千元至8萬2千元不等。另外亦有按金、行政費，床上用品、使用特別儀器的電費及雜費等，例如夏天開冷氣加收電費。根據投訴內容，雜項收費最多爭拗是尿片費，因為院舍有不同計算方法，有些收月費，亦有以每條尿片計算。

黃鳳嫺在港台節目《千禧年代》表示，涉及院舍的投訴，每年有10至20宗，主要涉及價格及服務質素，例如不滿無為長者安排某些照顧服務，亦有涉及當長者離世，如何退回按金及雜費，她呼籲消費者選擇院舍要先了解環境、收費及照顧程度，再作出比較，亦要留意退住的條款。

香港安老及復康服務聯會主席李伯英表示，收費較高的院舍人均面積或空間會多些，設施及醫療器材亦有不同，部分有專業的護士或物理治療師，服務質素不同，消費者有權選擇，豐儉由人。

他又說，收取雜費及電費方面，如院舍有100名院友，夏天開冷氣，電費可高達4至5萬元。至於尿片，市面有不同價錢，優質牌子尿片的來價相當高，院舍一般收費每條10多元，如果每日使用8條，一個月亦要2千多元。