推己及人!
內地正步入寒冬,部分北部、東北部城市更已開始下雪,吉林長春一名女巴士司機為避免乘客要扶著冰冷的金屬扶手,特意為車上扶手編織毛衣,又在椅背上加設雨傘架。她說只是將心比心,想像乘客想要甚麼服務。有乘客直指,扶手穿上毛衣後,「再冷的天摸著也不涼,暖了乘客的心」。
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吉林長春這輛特別的13路巴士上,所有金屬橫欄、塑膠扶手和座位靠背扶手都由色彩繽紛的毛冷包裹,讓乘客不用觸碰冰冷的金屬扶手;亦有由膠樽循環再造而成的雨傘架,座椅上更放置軟座墊,讓乘客能坐得更舒適。
這些東西全由司機姜玲動手編織和自製,她表示:「我剛來車隊那年的冬天特別冷,公交車的扶手很冰手。」她媽媽為她編織了一雙毛襪子,因此她便利用剩下的毛線織成扶手套。今年已經是她第3年為車上扶手「穿衣」,她更早於7月份時已動手準備:「希望是第一個可以給乘客提供一個溫暖冬天的車廂。」
除了為冬天而設的「扶手毛衣」,車上還備有「便民服務箱」,內有一些小食和藥物、針線包、購物袋等生活用品。她說自己只是將心比心,當自己是乘客時,需要甚麼服務和應急物品。
有乘客直言:「這確實挺好,再冷的天摸著也不涼,暖了乘客的心。」又有老婦說:「(毛冷扶手)感覺非常舒服,感覺跟到家一樣,確實很溫暖。看出這個司機很用心,把顧客當成親人了。」
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吉林長春這輛特別的13路巴士上,所有金屬橫欄、塑膠扶手和座位靠背扶手都由色彩繽紛的毛冷包裹,讓乘客不用觸碰冰冷的金屬扶手;亦有由膠樽循環再造而成的雨傘架,座椅上更放置軟座墊,讓乘客能坐得更舒適。
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這些東西全由司機姜玲動手編織和自製,她表示:「我剛來車隊那年的冬天特別冷,公交車的扶手很冰手。」她媽媽為她編織了一雙毛襪子,因此她便利用剩下的毛線織成扶手套。今年已經是她第3年為車上扶手「穿衣」,她更早於7月份時已動手準備:「希望是第一個可以給乘客提供一個溫暖冬天的車廂。」
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除了為冬天而設的「扶手毛衣」,車上還備有「便民服務箱」,內有一些小食和藥物、針線包、購物袋等生活用品。她說自己只是將心比心,當自己是乘客時,需要甚麼服務和應急物品。
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有乘客直言:「這確實挺好,再冷的天摸著也不涼,暖了乘客的心。」又有老婦說:「(毛冷扶手)感覺非常舒服,感覺跟到家一樣,確實很溫暖。看出這個司機很用心,把顧客當成親人了。」
這些小細節獲得乘客大讚,姜玲形容巴士就像一個「流動的小世界」,希望出一分力,「把車廂營造得非常溫馨,給乘客帶來一個良好全新的乘車體驗」。
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內地7旬長者下雨天突發不適摔倒,熱心保安見到後俯身當座椅,讓對方坐到自己的背上,及時相救。
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據《AB視頻》報導,浙江溫州76歲宋伯伯獨自外出買菜,結果在回家途中因身體突發不適而兩次癱倒在地。據悉,宋伯伯首次倒地時還勉強能站起來,然而第2次跌倒時他已經完全無力站起,甚至連話都說不出來。幸運的是,當時正騎著電單車趕著上班的保安吳群利目睹此情形後立刻停車上前幫忙。
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由於當日雨勢大造成地面濕滑,加上天氣寒冷,吳群利擔憂宋老伯倒下後可能會導致呼吸不暢,遂俯身趴在地上,自願當起宋老伯的臨時「座椅」,讓周圍民眾將宋老伯扶坐在他的背上,以避免老人直接接觸冰冷的地面。期間,吳群利還從口袋中掏出手機,撥打報警電話尋求進一步的援助。
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隨後,宋老伯後被送往醫院接受治療,經過醫護人員的細心照料,目前宋老伯已無生命危險,情況有所好轉。
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