北區醫院上午發現固網電話線路出現故障,醫院電話線路無法接通外部電話號碼,內部電話線路則運作正常,院方已聯絡電訊供應商緊急維修。
北區醫院急症室在故障發生後,已安排轉用另一緊急直線電話,以維持與消防處及其他部門的通訊;總機電話2683 8888經供應商安排後,已轉駁至流動電話維持通訊服務。
另外,醫院的專科門診電話查詢辦事處因電話服務故障,亦曾經在早上11時10分至下午約4時半未能接通,供應商安排後,亦已轉駁至流動電話維持通訊服務。院方因應今次事件,會根據病人的實際情況,就其覆診事宜作相應安排。