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議員批房署編配辦事處涉不公 申訴署:善用長期空置單位

政事

議員批房署編配辦事處涉不公 申訴署:善用長期空置單位
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議員批房署編配辦事處涉不公 申訴署:善用長期空置單位

2019年12月12日 12:34 最後更新:12:36

專員認為編配安排大致適切。

申訴專員公署主動調查有關房屋署轄下議員辦事處的編配機制涉不公,公署過去曾接獲個別議員的意見,指房屋署現行的編配機制不公,有議員即使已成功租用該署的議員辦事處,仍可以憑其組別較高的優次,先於其他未獲編配任何辦事處的議員再租用議員辦事處,以致較低優次組別的議員難以獲配辦事處。專員趙慧賢認為,房屋署現時的編配機制已考慮了不同組別議員的需求和限制,其編配安排大致適切。

專員認為,房屋署現時的編配機制已考慮了不同組別議員的需求和限制。資料圖片

專員認為,房屋署現時的編配機制已考慮了不同組別議員的需求和限制。資料圖片

申訴專員公署指,房屋署的資料顯示,在現屆的區議會/立法會的任期,該四組別的區議會或立法會議員成功獲編配議員辦事處的比率,均有80%或以上(以申請租用辦事處的議員人數計算)。即使優次組別最低的功能界別立法會議員,其整體獲編配辦事處的比率亦超過90%,反映現行的編配機制無礙功能界別立法會議員租用房屋署轄下的議員辦事處。

申訴專員公署公布主動調查報告,關於房屋署轄下議員辦事處的編配機制。 資料圖片

申訴專員公署公布主動調查報告,關於房屋署轄下議員辦事處的編配機制。 資料圖片

曾有個別議員認為,房屋署應考慮優先將空置的議員辦事處編配予仍未獲分配辦事處的議員,署方曾就此建議分別向不同政黨的立法會議員/區議員收集意見,惟收到的意見均一致反對有關做法,可見有關建議在議員間亦未能取得共識。

申訴專員公署公布主動調查報告,關於房屋署轄下議員辦事處的編配機制。 資料圖片

申訴專員公署公布主動調查報告,關於房屋署轄下議員辦事處的編配機制。 資料圖片

另一方面,公署過往曾接獲議員投訴,指聯名租用議員辦事處的安排存在不公,讓原來承租辦事處的議員可繞過房屋署的編配機制,於退租前加入其他議員共用辦事處,變相產生「承繼租賃權」的問題。公署指,知悉房屋署已因應公署的建議,修訂了聯名租用議員辦事處的安排,以堵塞該漏洞。

公署認為房屋署現時的編配機制已考慮了不同組別議員的需求和限制,其編配安排大致適切。不過,房屋署應繼續適時檢視編配議員辦事處的安排,並在有需要時作出修訂。

截至2019年5月31日,房屋署的議員辦事處的出租率超過96%。資料圖片

截至2019年5月31日,房屋署的議員辦事處的出租率超過96%。資料圖片

公署指,理解不同組別的議員皆希望能在房屋署轄下的屋邨/屋苑內設立辦事處,以便向市民提供服務。然而,在過去4年,公共屋邨/屋苑議員辦事處的數量只增加了21間。長遠而言,房屋署應繼續研究如何在可行情況下盡量增加議員辦事處的供應,讓更多議員可在房屋署的屋邨/屋苑內設立服務點。

此外,房屋署亦應繼續定期檢視空置議員辦事處的情況,按需求及實際情況積極考慮進行可行性研究,將長期空置的議員辦事處用作其他用途,以善用資源。

現時,房屋署會於其轄下的公共屋邨/屋苑提供合適的非住宅單位,租予區議員和立法會議員作辦事處。據房屋署的資料,截至2018年12月31日,該署在189個屋邨/屋苑內,設有334間議員辦事處。而截至2019年5月31日,房屋署的議員辦事處的出租率超過96%,仍有13間空置的議員辦事處可供租用。

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申訴專員報告指寄失「易通行」車輛貼事件 令人感到計劃推行匆忙安排不周

2024年03月20日 21:56 最後更新:22:41

申訴專員就運輸署推行「易通行」計劃及寄失1萬8千張「車輛貼」事件發表全面調查報告,指事件難免令人感到運輸署推行「易通行」過於匆忙,安排不周,亦似乎過於樂觀。

調查源自一宗投訴,投訴人不滿運輸署寄失車輛貼,並認為「易通行」熱線要求他親身辦理車輛貼是無理,浪費時間。運輸署回應公署,事件屬電腦系統銜接出錯受影響個案。報告指,隧道費服務商發現,銜接運輸署電腦系統與「易通行」系統的電腦程式指令出錯,令部分地址未能完整地由運輸署的電腦系統轉移至「易通行」的系統。

申訴專員公署說,明白運輸署難以確保系統在實際執行時百分百準確,但有關問題發生於運輸署公布會寄出「車輛貼」後不久,並與署方預計實施「易通行」的日期相隔只有一個多月,受影響車主被要求需親自補辦申請,無疑會帶來不便,亦有推卸責任之嫌,難免令人感到運輸署在推行「易通行」上過於匆忙,安排不周。

政府新聞處圖片

政府新聞處圖片

報告又指,發生寄失車輛貼問題後,運輸署未有立即與服務商商討和制定適切的跟進和善後安排,情況有欠理想。申訴專員認為, 投訴人對運輸署的投訴成立 。

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