專家稱，在技術上其實已經可以實現更具互動性的產品，但今天更大的問題在倫理層面，人類社會是不是已經完全準備好了接受AI的陪伴，對於失去親人的人們來說，它們的陪伴究竟是能治癒人還是讓人們陷得更深？
如果自己的親人、朋友離世，是否有機會能再見他們一面？AI技術似乎能為這一難題提供解決方案。近日，失去15歲女兒的李楊（化名）藉助阿里巴巴人工智慧實驗室的技術，將已故親人的音頻合成為AI。
對於所有失獨家庭來說，如何從這種悲傷中走出來是一個漫長的過程，人們普遍認為減少對逝者物件的接觸能降低回憶的痛苦感，因此李楊的做法引起不小的爭議。雖然這是她本人的請求，但阿里巴巴人工智慧實驗室在再三討論後，最終決定無限期推遲AI產品的交付，只是對其女兒的聲音進行了還原。
「隨著未來技術的進步，對真人還原的逼真程度會越來越高，那麼這種還原的邊界在哪裏？學術界也好、技術界也好，需要共同去達成一個共識。」羅漢堂高級專家葉滿向新京報記者表示，「技術一定會不斷的往前走，這個時候我們就要深入思考尋找技術的正確使用方向，這樣才能為人類福祉去創造價值。」
事實上，利用AI技術將逝者進行還原已有先例，2015年特效公司數字王國就在鄧麗君逝世20周年的紀念演唱會上，以全息影像技術讓鄧麗君「復活」演唱。
不過對於失獨家庭來說，用AI技術還原已逝去的兒女卻未曾有任何先例可參考，而李楊本人的要求也並不複雜，她只是單純希望可以將女兒繼續放在自己身邊——可能是一款APP，也可能是一款機械人(14.440, 0.03,0.21%)。
因此李楊向阿里巴巴人工智慧實驗室的官方微博發送了一條私信，請求實驗室製作以她女兒為形象的軟體，其後實驗室決定與李楊見面。
據了解，當時李楊向阿里人工智慧實驗室提供的素材並不多，她女兒的影音資料主要是一些由手機錄製的生活片段，數量不多且大多有嘈雜的環境音，而清晰的錄音實現是個性化語音合成技術（TTS）必備的素材。李楊女兒所有的片段加在一起，能夠提取出來投入訓練的語料，只有短短的兩三分鐘。
不過技術問題並不是此事中最關鍵的地方，更重要的是這項技術背後涉及的倫理問題。為此，阿里人工智慧實驗室找到專註於解決技術發展帶來的社會問題的羅漢堂，希望得到答案。
在獲悉李楊的請求後，羅漢堂認為，從心理學的角度看，做這件事要首先考慮李楊的感受，雖然是她提出了需求，但是一旦聽到孩子的聲音，是否做好了心裏準備，以及接觸這樣的產品對孩子媽媽走出喪子之痛是否有利，是否會帶來更大的創傷。
羅漢堂高級專家葉滿在接受新京報記者採訪時表示，在技術上其實已經可以實現更具互動性的產品，但今天更大的問題在倫理層面，人類社會是不是已經完全準備好了接受AI的陪伴，對於失去親人的人們來說，它們的陪伴究竟是能治癒人還是讓人們陷得更深？
為此，聶再清反覆提醒李楊這一點。「你要想清楚，如果你再有第二個孩子，他長大到兩三歲，看到家裏有這麼個東西，她可能每天會跟你說話，也會喊你媽媽，你要怎麼跟第二個孩子解釋這一切？」
但李楊認為，彌補遺憾是次要的想法，她首先認定了，這是一種療愈的手段，和去看心理醫生、去旅行消遣一樣，最終目的是幫助整個家庭慢慢癒合，只不過用了新方法而已。
雖然李楊的狀態比較好，但阿里最終決定無限期的推遲AI產品的交付，不過人工智慧實驗室對李楊女兒的聲音進行了還原，讓「女兒」朗讀了一篇課文，羅漢堂則邀請了國內失獨人群心理研究的權威，與李楊進行交流。
來源：新京報
