因為看到一篇反映派出所出警不規範、漠視群眾求助的帖文，河北省張家口市副市長、公安局長程蔚青給各分縣公安局長親筆致信，告誡大家——當警察切記「三個不要」：不要遇事支來支去，不要耍特權、耍威風，不要安於平庸。
程蔚青在信中寫道，有群眾發帖反映「不管是110接線員還是派出所接電話的這個人民公僕，說話就跟呲噠孫子似的」，這對他觸動很大。民心就是在這些司空見慣的不規範中失去的。公安工作事事關乎群眾利益甚至於性命安全，如果體系失靈，基層失信，就會讓人心失望。
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因為看到一篇反映派出所出警不規範、漠視群眾求助的帖文，河北省張家口市副市長、公安局長程蔚青給各分縣公安局長親筆致信，告誡大家——當警察切記「三個不要」：不要遇事支來支去，不要耍特權、耍威風，不要安於平庸。
程蔚青表示，習近平總書記曾專門指示公安機關「決不允許對群眾的報警求助置之不理」。講得何其具體，又何其苦心！公安機關堅持「以人民為中心」從來都是具體的，從來貫穿於我們打擊犯罪、社會治理、服務群眾、隊伍建設的每項具體工作中。
程蔚青誠懇地對各分縣公安局長說，當警察切記「三個不要」：
一是不要遇事支來支去。
領導把工作支來支去，機關把基層支來支去，民警把群眾支來支去，支走了工作，也支走了人心，支走了威信，更貽害了一方。
二是不要耍特權、耍威風。
我們唯一的特權就是為人民躬身做事，要善待每一位迎面走來的群眾，帶著敬畏去執法、去服務。
三是不要安於平庸。
不論是民警還是輔警，都要不斷學習，熟知業務，勤奮工作，應責勝任。張家口公安的每一個崗位，都要成為為黨凝聚人心，為群眾注入信心的地方。
最後，程蔚青坦陳，有一位老同志充滿善意地提醒他：「少數交警和輔警執勤中態度不夠平和，明顯以管人者自居。」他請大家舉一反三。
