1月30號起生效
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鑑於中國內地新型冠狀病毒的情況,國泰集團表示,所有國泰航空和國泰港龍來往中國內地航班的機艙服務將會作出短暫調整,往返中國內地航班的頭等艙和商務艙餐膳服務,頭盤、主菜及甜品均以單一餐盤奉上。餐車服務將暫停,而於頭等艙提供的餐膳,將與商務艙的餐膳相同,由2020年1月30日起生效,直至另行通知。
國泰航空和港龍航空往來內地的航班機艙服務作出調整。
乘搭往返中國內地中長程航班(如上海浦東、北京、寧波、杭州、溫州、成都、青島等)的特選經濟艙及經濟艙乘客,會提供包括熱小食及其他食品的易攜輕食餐袋。已提供簡便輕食的短程航班(例如廣州、長沙、海口、三亞、廈門、福州等)的餐膳服務將維持不變。
在此期間,各客艙之機上個人用品,包括熱毛巾、枕頭、毛氈及雜誌會暫停供應。機上免稅商品售賣服務亦會暫停。
國泰表示,會密切關注情況,繼續與香港及各營運航點的衛生當局緊密合作。
國泰航空表示,預計今季回復至疫情前約8成運力,目標在25年第一季完全恢復運力。
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國泰人事董事黃瑋彤出席巴士巡迴招聘活動時表示,集團流失率非常穩健,處於理想水平,預計今年淨增長職位5000個。今次活動將招聘機師、機艙服務員、客戶服務主任和貨運主任等,強調集團以香港為家,一定以本地專才優先。
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她表示,目前國泰約有2900名機師,要支持未來的增長則需要3400人,強調完全有足夠機師支持重建步伐。除了在香港招聘見習機師,亦會到海外不同國家和地區招聘見習和現職機師,亦會不時檢視薪酬福利,讓現有機師繼續留守。
她又說,去年8月開始在內地招聘機艙服務員和見習機師、客戶服務崗位,目前過百名機艙服務員受訓並提供服務,進度合乎預期。