新冠肺炎疫情肆虐，口罩同消毒物資長期短缺。協康會收到家長反映，因為需要時刻照顧有特殊需要 (SEN)的小朋友，實在難以在街上排隊撲口罩；而低收入家庭更難以負擔購買口罩的昂貴支出。
「新世界匠心義工隊」及「新創建愛心聯盟」一起運送抗疫物資到協康會。
協康會在2月13日深夜在官方社交網站作出緊急呼籲，希望有心人士為協康會的家長及兒童捐贈口罩，特別是家長最難購買的兒童口罩。協康會又解釋社署都有提供少量津貼畀每個服務單位購買防疫物資，但最近物資來源緊張而且昂貴，未足以幫助到所有有需要嘅家庭，所以才作出這次呼籲，希望有充足資源的有心人可以一齊幫助有困難的家庭。
「現時市面上一般人很難搶購口罩，更何況是小童口罩。特別是有特殊需要小童的家長，未必可以抽空輪候排隊，甚至長時間排隊亦未能確保買到。」協康會行政總裁歐陽偉康指出，由於兒童口罩相當短缺，亦有不少家長致電求助，於是協康會早前在Facebook作出緊急呼籲社會熱心人士，能夠協助捐贈相關物資，以解燃眉之急。他表示，至今社會各界反應相當正面，並主動捐出所需物資。
協康會估計，是次捐贈約有500個家庭受惠。
新世界發展執行副主席兼總經理鄭志剛早前宣佈捐出逾1,000萬港元，從多渠道訂購口罩等抗疫物資，並贈予本地社福機構，盼能助基層渡過抗疫難關。集團得悉相關呼籲後，隨即聯絡協康會，並安排「新世界匠心義工隊」及「新創建愛心聯盟」一同準備抗疫物資。
歐陽偉康特別衷心感謝新世界拖以援手，是次捐贈很大程度解決物資短缺的情況，估計將有500個家庭受惠，「我們希望先解決燃眉之急，首要分發給最有迫切需要的家庭。」
協康會行政總裁歐陽偉康感謝商界及民間團體主動捐贈物資。
今次新世界向協康會捐出約一萬個口罩，部分會包裝為「抗炎包」，附以酒精消毒噴霧及濕紙巾。協康會高級經理陳佩珍認為，新世界作為防疫的「及時雨」，能夠減輕家長購買防疫物資的昂貴開支：「我們有很多低收入家庭，這次疫情增添了額外壓力，每日都需要支出。」
陳佩珍強調，新世界這次捐助對小朋友有即時幫肋，亦能減輕家長應付防疫的壓。他們正忙於分發物資，以及為家長和學童灌輸正確防疫知識，專業團隊將會為有需要家庭提供情緒支援。
協康會向新世界致送由學生製作的心意卡，以感謝集團捐贈防疫物資。
協康會強調這次抗疫行動中，充份發揮官、商、民各方合作，再次感謝商界、社福界及民間團體的無私奉獻，體現人間有愛的精神。與此同時，新世界會秉持「創造共享價值」精神，繼續密切留意社會不同需要，提供適當的物資予合適的團體，主動應對社會挑戰，與其他同路人聯手，助香港闖出「疫」境。
