*

upload_article_image

縱橫遊及東瀛遊表明 日本團若不能成行可全數退款

報了名的旅客要留意了

新冠肺炎蔓延至今,仍未有緩解的跡象,日本早前宣布,如發現感染者,同機同行所有乘客必須受到檢查,有機會不得入境日本。縱橫遊及EGL東瀛遊為加強旅客保障,即日起日本團若不能成行會全數退款。

縱橫遊及東瀛遊。資料圖片

縱橫遊表示,即日至4月30日出發的所有日本旅行團的旅客,因為肺炎問題未能入境、需要在當地隔離,或折返香港,縱橫遊會全數團費及保險費退還給顧客,包括機場稅及燃油附加費等稅項。另外,若因疫情影響而導致航空公司取消航班,或禁止港人入境,旅客亦可全數退款。

縱橫遊又指,若旅客購買了旅行社指定的保險,在中國以外地區確診感染新型冠狀病毒,需要在當地醫院接受治療,最高可獲120萬元醫療賠償。

另一旅行社EGL東瀛遊亦表示,由即日至 3 月 31 日出發的所有日本旅行團,若因為出發的航機上發現疑感染者,顧客需於當地隔離或折返香港,東瀛遊將全數團費及保險費退回給顧客。不過,還回費用將不包括機場稅及燃油附加費等。

東瀛遊續指,有購買東瀛遊保險的顧客,在外遊時確診武漢肺炎,講最高賠償金額高達100萬元;回港後 90 日內繼續治療的覆診費用則高達15萬元。