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一場萬家宴之後的輿論漩渦

兩岸

一場萬家宴之後的輿論漩渦
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一場萬家宴之後的輿論漩渦

2020年02月25日 18:22 最後更新:21:10

65歲的陳順平有個習慣,每次拍攝完一場活動都會精選幾張作品發在朋友圈。但是,1月18日百步亭萬家宴的照片,他始終沒發。

陳順平是武漢百步亭社區攝影志願者小組的組長,拍攝萬家宴很多年了。他沒想到今年這場「人沒往年多,佈置也沒往年隆重」的傳統活動,會將自己居住20年的社區,帶入一場輿論風暴。

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↑百步亭社區第二十屆萬家宴舉行。圖片來源:楚天都市報  

65歲的陳順平有個習慣,每次拍攝完一場活動都會精選幾張作品發在朋友圈。但是,1月18日百步亭萬家宴的照片,他始終沒發。

萬家宴

兩天後,國家衛健委高級別專家組組長鍾南山在接受採訪時表示,武漢新冠肺炎「肯定有人傳人」,已經有14名醫護人員被感染。陳順平的疑問解開了,但是隨即開始後怕起來,因為那兩天他不僅去了萬家宴,還去園博園拍了燈會。從1月20日開始,他再也沒有出門,每天都在微信群和攝影志願者討論疫情的發展。

百步亭社區一位工作人員接受媒體採訪時說,社區很多工作人員都曾建議取消舉辦萬家宴,但是最終領導沒有採納,理由是不想讓居民失望。兩天後,人傳人的信息確認,社區工作人員傻眼了,管委會告訴他們不要接受媒體採訪,靜觀其變。

李女士擔心母親在養老院得不到很好的照顧,1月24日將母親接到百步亭花園悅秀苑家中。她原本以為一家人在一起,少出門,就會捱過這次疫情。可是幾天後母親先出現發熱,不吃不喝,卧床不起,隨後李女士和老公也出現發熱、咳嗽。

其實,為解決發熱門診等候時間長、床位安排不及時等問題,武漢市新冠肺炎防控指揮部在1月24日就發佈7號通告。通告安排了兩項工作:

當然,有的患者等不及也在想各種方式住進醫院。第二次採訪余女士時,她說一位朋友告訴她,有家醫院可以直接過去做核酸檢測,如果確診的話病人會立刻得到收治,她準備第二天帶著丈夫和母親去試試。

但隨著輿論聚焦,信息不對稱,恐慌像病毒一樣開始在社區蔓延。有的業主在網上質疑百步亭社區消殺不徹底,有的業主甚至自己在微信群統計患者情況。

徐先生告訴紅星新聞記者,因為恐慌,很多居民涌到社區醫療中心就診。「感覺自己發燒,胃口不好,全身無力,擔心自己感染了,要來檢查一下;聽說周圍的親戚、朋友被感染了,感覺自己可能被傳染,也來檢查一下。」徐先生給他們量完體溫,發現並沒有發熱,但是對方還是不放心,一直問。

陳順平告訴紅星新聞記者,百步亭和其它社區不一樣,突破了傳統的「區-街-居委會」管理型行政體制,居委會和物業公司都屬於百步亭集團。“這樣方便管理,像一個大家庭,有利於和諧共處。”陳順平說。

據武漢市防疫指揮部披露的信息,截至2月8日24時,百步亭社區確診病例87例,疑似患者數113人,確診或疑似患者占居民數(實有人口11.2774萬人,不含經商、務農等流動人口6萬人)的0.18%。截至2月12日,社區工作者、參加萬家宴人員尚無一人為確診和疑似病例。

但是身處其中的業主人人自危,驚恐像病毒一樣籠罩著社區:居民聚集排隊買菜,社區消殺不徹底,公佈發熱門棟,等待核酸檢測……萬家宴過後,百步亭社區的一舉一動,在疫情蔓延過程中被不斷放大。

↑百步亭社區第二十屆萬家宴舉行。圖片來源:楚天都市報  

↑百步亭社區第二十屆萬家宴舉行。圖片來源:楚天都市報  

萬家宴

1月18日上午9點過,陳順平和幾個攝影志願者來到萬家宴主會場。當天此處有3個活動:年貨趕集會,文化趕集會和社區萬家宴。

陳順平看到,各苑區陸續將居民製作的菜品擺到指定展台。會場外,除了正在準備演出的演員,已經有不少前來參觀的居民,他們有說有笑,沒有一人戴口罩。

陳順平的老伴也是志願者,每年都會為萬家宴準備菜品,今年她做了蝦仁玉米和一個名為「全家福」的菜。宴會流程、亮點、如何佈置會場等問題,是幾天前志願者和社區工作人員就開會討論出來的。為了菜品數量,他們通常還會發動志願者向居民徵集。

百步亭佔地5平方公里,社區內有安居苑、百合苑、景蘭苑等9個居委會,10多個小區,入住超過18萬人。

萬家宴是百步亭的名片,每年農曆小年如期進行,到今年已經連續舉行20屆。從百戶、千戶到萬家,宴會的規模越來越大,名聲越傳越廣,甚至還入選過健力士世界紀錄。

在百步亭社區居民余女士看來,隨著社區的名聲越來越響,這些活動似乎成了不得不做的門面。每天上下班,她都能看到社區在小區組織的各種活動,吹拉彈唱、臘八節徵集食材給居民熬臘八粥、快過年了免費送對聯。余女士說,老年人空閑,可以跟著社區倡導的那一套生活,但是年輕人比較頭疼。

有一次,社區稱有人要過來採訪拍照,讓余女士和幾個業主下樓到小區里織毛衣。拍照的人說織好毛衣要捐到貧困地區,她當了一下午的「群眾演員」。

萬家宴則更加重要。有一年,一位志願者找到余女士讓她做一個菜送到居委會參加活動,她不會做菜,但擰不過,只能下樓到超市買一包鹵花生,倒在盤子裏,撒上香菜,端了過去。

沒有誰人會輕易中斷這場持續了那麼多年的傳統。當天社區4萬多個家庭歡聚一堂,居民自創的13986道菜品擺滿主會場和9個分會場。但對於拍攝萬家宴很多年的陳順平來說,今年居民沒有往年多,佈置沒有往年隆重是很明顯的。「按理說第20屆應該比以往熱鬧才對。」陳順平不解,找現場攝影的夥伴問,他們也納悶。


↑百步亭社區安居苑。 

兩天後,國家衛健委高級別專家組組長鍾南山在接受採訪時表示,武漢新冠肺炎「肯定有人傳人」,已經有14名醫護人員被感染。陳順平的疑問解開了,但是隨即開始後怕起來,因為那兩天他不僅去了萬家宴,還去園博園拍了燈會。從1月20日開始,他再也沒有出門,每天都在微信群和攝影志願者討論疫情的發展。

李女士在百步亭社區附近的大藥房上班。1月初,她從朋友圈得知新冠肺炎的消息,但是後來官方說「可防可控」,她和同事也就沒有重視。中間,有戴著口罩到藥店買葯的人說,從醫院的朋友那得知新冠肺炎情況很嚴重,但李女士不相信,還和買葯者開玩笑,讓他不要傳謠。

但沒過幾天,到藥店買口罩、酒精、蓮花清瘟膠囊和奧司他韋的人不斷增多。李女士記得,1月22日那天,很多居民涌到藥店買口罩和酒精。他們賣了一天,因為儲存不多,很快就賣完了,只能在門口張貼口罩、酒精等銷售告罄的通知。

「究竟疫情是什麼情況?」萬家宴過後的幾天,百步亭社區衛生服務中心醫生徐先生經常接到居民打來的詢問電話,他每次都是根據官方發佈的信息進行解釋,讓居民不要慌張。


↑百步亭社區衛生服務中心。 

百步亭社區一位工作人員接受媒體採訪時說,社區很多工作人員都曾建議取消舉辦萬家宴,但是最終領導沒有採納,理由是不想讓居民失望。兩天後,人傳人的信息確認,社區工作人員傻眼了,管委會告訴他們不要接受媒體採訪,靜觀其變。

1月21日,武漢市長周先旺回應稱,舉辦百步亭萬家宴,是基於疫情傳播是人與人之間有限性傳播進行判斷的,對這件事預警不夠。

隨後,百步亭和武漢其它小區一樣,開始出現恐慌。居民的電話不斷打入,詢問各種問題,工作人員則需要走訪每個家庭去發《告居民書》。徐先生和很多社區工作人員也開始投入了繁重的疫情防控工作。

「我不想死」

彼時,武漢多家醫院發熱門診已經排起了長隊,氣氛異常緊張。1月22日,紅星新聞記者曾探武漢4家醫院,協和醫院體檢大樓一樓被臨時改為發熱門診,60多個正在打吊針的病人擠滿大廳。旁邊的走廊里,超過130名病人分成3隊等待就診。武漢中心醫院後湖院區的門診大廳公告牌上寫著:由於目前急診科就診患者增多,等待就診時間可能需要5-6小時左右不等。


↑百步亭花園現代城。

李女士擔心母親在養老院得不到很好的照顧,1月24日將母親接到百步亭花園悅秀苑家中。她原本以為一家人在一起,少出門,就會捱過這次疫情。可是幾天後母親先出現發熱,不吃不喝,卧床不起,隨後李女士和老公也出現發熱、咳嗽。

「應該就是那種病了。」李女士很害怕。她打居委會、管委會電話,打市長熱線,發微博求助,有時候一邊打一邊哭,因為母親有很多併發症,她擔心等不到確診就會去世。最初核酸檢測盒子數量有限,不是每位病人都能做檢測的,但不做檢測就無法確診,無法確診就沒機會入院治療,李女士一家人只能在社區排隊等待。

同一小區的余女士狀況和李女士差不多。因為擔心到醫院被交叉感染,發熱7天,低燒變成高燒,她最終不得不去醫院。她先去社區衛生服務中心,只能查血,做初篩,醫生建議她到發熱門診去做CT。為了錯開就診人群,第二天凌晨2點多,她和丈夫特意選擇了一家小型醫院做檢查,原本想CT和核酸檢測一起做,但是醫院只能做CT。

「一進發熱門診整個人汗毛都立起來了。」余女士至今無法忘記那天的場景,很多人排隊打針,診室外臨時增加很多床,病人橫七豎八地躺著輸液,不時傳出咳嗽聲。她連忙把丈夫往門口推,害怕被感染。等她檢查完,天已經亮了,結果是雙肺感染,呈毛玻璃片狀,檢查報告上寫了一句話:疑似病毒性肺炎。看著報告單,她懵了。丈夫開著車,她哭了一路。

回到家,親戚、朋友一個接一個打電話來問。「姐,我不想死。」一個堂姐給余女士打來電話,她說完第一句話就泣不成聲。她在電話里告訴大家,做了檢查,可能被感染了,醫院沒辦法進,社區在幫忙聯繫核酸檢測,現在她只能等。她接一個電話哭一次,從早上一直哭到下午兩三點。

在朋友勸說下,她試圖振作起來,到網上搜索各種治療方法,自救。「每天喝13斤水,一壺水接著一壺喝。泡熱水腳,運動,沒有食慾也讓自己進食。還托朋友從深圳買一些增強免疫力的葯。」余女士說,每次看到體溫降到37度,她都會高興地流眼淚。


↑百步亭社區的居民。 

其實,為解決發熱門診等候時間長、床位安排不及時等問題,武漢市新冠肺炎防控指揮部在1月24日就發佈7號通告。通告安排了兩項工作:

一、全員排查發熱病人。由全市各社區負責,全面排查所服務轄區發熱病人(含已就醫和未就醫市民),並送社區醫療中心對病情進行篩選、分類。對於需要到發熱門診的病人,各區統一安排車輛送達指定發熱門診就診,指定發熱門診不得以任何理由拒收病人;對於不需要到發熱門診就診的病人,由各社區落實在家居家觀察,社區負責做好市民居家觀察服務工作。

二、分類安排發熱病人。已確定或高度疑似的新型冠狀病毒感染的肺炎病人,由市衛健委負責,安排車輛送至指定治療點治療;疑似的發熱病人,留在發熱門診留滯觀察;發熱情況較輕,還不能確定為疑似的病人,由各區負責接回指定地點隔離觀察;確定不是新型冠狀病毒感染的肺炎病人,由各區負責送回家中居家觀察。

但是現實中的多種情況,通告似乎無法解決。徐先生告訴紅星新聞記者,剛開始的10天非常混亂,定點醫院只有幾家,所有的病人都擁擠過去,問題得不到解決,壓力又回到社區。「社區工作人員有限,要面對需要解釋的居民太多,根本就忙不過來。」徐先生認為,不僅是百步亭,武漢其它社區情況都差不多。

一般情況下,病人先到社區醫療中心初篩,開證明,然後由社區安排,送他們去醫院拍CT,如果CT結果不好,就得做核酸檢測,但剛開始核酸試劑盒很少,很多病人等很久才做上。徐先生說,最難的是病床,有些人確診了,或者檢測結果未出來但癥狀很重,需要住院,但是只能等。


↑百步亭社區衛生服務中心分診台。 

當然,有的患者等不及也在想各種方式住進醫院。第二次採訪余女士時,她說一位朋友告訴她,有家醫院可以直接過去做核酸檢測,如果確診的話病人會立刻得到收治,她準備第二天帶著丈夫和母親去試試。

恐慌像病毒一樣

2月4日,一張「百步亭爆發了」的截圖在網上流傳,在安居苑55棟樓里,33棟出現發熱病人;百合苑36棟樓里,17棟出現發熱病人。由於百步亭社區遲遲沒有公佈發熱患者人數、患者的具狀況和安置情況,事件在網路上持續發酵。

2月12日,紅星新聞記者在網傳的發熱病人單元門上看見,確實貼有「發熱樓棟」字樣。當時在百步亭幾個小區中的走訪發現,部分小區進門比較容易,沒有保安,也不用量體溫。


↑百步亭社區的「發熱門棟」。 

但隨著輿論聚焦,信息不對稱,恐慌像病毒一樣開始在社區蔓延。有的業主在網上質疑百步亭社區消殺不徹底,有的業主甚至自己在微信群統計患者情況。

在記者加入的幾個業主群中,他們經常監督社區工作,分享自救方法,研究各種條文通知。有業主分享將掛燙機調大60度,每天熨燙領口、袖口、胸口可以殺病毒;有的人不敢下樓買菜,送貨員到樓下,她會用繩子把菜吊回家裏;還有的人將老人在小區沒戴口罩曬太陽的照片發到群里,問大家是否可以舉報。


↑百步亭社區曬太陽的老人。 

徐先生告訴紅星新聞記者,因為恐慌,很多居民涌到社區醫療中心就診。「感覺自己發燒,胃口不好,全身無力,擔心自己感染了,要來檢查一下;聽說周圍的親戚、朋友被感染了,感覺自己可能被傳染,也來檢查一下。」徐先生給他們量完體溫,發現並沒有發熱,但是對方還是不放心,一直問。

「社區工作真的很難。」徐先生說,每個同事都拼了命在幹活,但是每個業主要求不一樣,大眾需求能滿足,但個體化的需求就很難辦,“社區一天消毒兩次,有的業主說沒聞到消毒水的氣味。你把電梯和所有消防通道都消毒了,他們覺得還有很多地方應該消毒。有的業主子女就在身邊,他打電話告訴你家裏沒人,要工作人員送葯、送菜。”

話,一邊用筆記本登記信息。往裏走,幾個工作人員在核對社區排查的數據。記者在大廳椅子上坐了5分鐘,兩個志願者電話沒有斷過,不一會就會有業主進入,親自給工作人員反映問題。

余女士理解社區工作人員的辛苦,她也看到經常有人跟他們吵架,但是她認為他們沒有站在病人的角度考慮。「他們沒得這個病,得這個病肯定也慌。」余女士說,如果沒事也不會往社區打電話,那都是因為沒辦法了。

余女士曾三番五次給社區打電話,後來又把求助無門的情況發到微博上。第二天,一位社區工作人員很生氣地給她打電話。

「余女士,你是不是想隔離,走呀。」

「我在家就是一顆定時炸彈,隨時可能感染家人,我不應該隔離嗎?我要的不僅是隔離,是要做檢測,要進醫院。」

據武漢市防疫指揮部披露的信息,截至2月8日24時,百步亭社區確診病例87例,疑似患者數113人,確診或疑似患者占居民數(實有人口11.2774萬人,不含經商、務農等流動人口6萬人)的0.18%。

管委會一位工作人員告訴記者,發熱門棟是按照區防控指揮部要求公佈的。百步亭社區的發熱門棟和發熱病人和武漢其它小區差不多,很多人在網上揪著百步亭不放,一是蹭熱點,二是百步亭比較有名。

鬧市裏的「桃花源」

陳順平到現在也想不通,一場萬家宴會將自己居住20年的模範社區,帶入一場輿論風暴。

在百步亭社區官網上可以看到,這裏一直是鬧市裏的「桃花源」,是市場運作下的“烏托邦”,是現實里的“童話世界”。居民入住近20年來,沒有大的鄰里糾紛、沒有越級上訪、沒有群體性事件、沒有未成年人犯罪。社區榮獲全國先進基層黨組織、全國文明社區、全國和諧社區示範社區、全國無毒社區等100多項國家級榮譽。


↑步亭社區管委會。

陳順平告訴紅星新聞記者,百步亭和其它社區不一樣,突破了傳統的「區-街-居委會」管理型行政體制,居委會和物業公司都屬於百步亭集團。“這樣方便管理,像一個大家庭,有利於和諧共處。”陳順平說。

紅星新聞記者了解到,在通常的基層管理體系中,社區是由街道來管理的。而百步亭的模式跳出這個傳統的行政管理體制,不設立街道辦事處,直屬於武漢江岸區管理,實行社區自治。

作為一個房地產開放商,百步亭集團承擔了對整個社區的建設工作。百步亭集團下的物業公司又作為社區管理主體,承擔了街道的大部分行政權力,實現了群眾自治。

志願服務是百步亭一直在打造的品牌之一。社區志願者有5萬多人,他們通過成立1個志願服務中心、28個志願服務站、820多個樓棟志願服務小組、170多支特色志願服務隊伍,建立橫到邊、縱到底的志願服務組織,使得志願服務活動常態化開展。

志願者來源是退休的社區居民,這些老年人在平時社區建設中發揮了重要的作用。


↑百步亭社區的志願者。 

陳順平屬於百步亭最早的一批住戶,2000年搬進來的時候,百步亭周圍還是一片菜地,旁邊有幾個企業,配套設施基本沒有,但通過幾年的發展就變了樣。他記得剛住進來的時候,社區就倡導志願服務活動,後來他老伴先加入,他退休也加入了進來。

陳順平說,有一位80多歲的老志願者,住進百步亭後開始志願撿煙頭,後來成立了一個老年撿煙頭志願隊。他們堅持了很多年,每天拄著拐杖,在拐杖下面釘一個釘子,用釘子去插煙頭,然後裝在膠袋里。

百步亭老年人多,有些志願服務小組是依託社區老年大學的。陳順平介紹,老年大學有舞蹈班、書法班、攝影班、腰鼓班、模特班等100多個班,社區活動就是這些團隊展現的舞台,所以大家都積极參加。另外,陳順平所在的小區每月15日會進行大掃除,清理小區的死角,每天晚上會派志願者到門口值班。

但在此次疫情中,平時活躍的志願者們派不上用場。因為這些志願者大多是老年人,是新冠病毒的易感人群,雖然人數眾多,但社區不能把排查任務下派到他們身上。百步亭的自治似乎反而帶來了弊端——其它社區上面是街道,屬於政府系統,協調資源能力更強,而百步亭管委會一停擺,最後各個居委會各自為政,能拿到的資源反而少了。

2月10日,湖北省新冠病毒肺炎疫情防控指揮部召開重點工作調度會,要求堅決落實「應收盡收,不漏一人」工作要求,確保確診病人100%集中救治、疑似病人100%集中收治、發熱病人100%留觀、密切接觸者100%隔離。

話、上門等多種方式進行排查。

余女士於2月12日住進社區安排的隔離酒店,她進行了3次核酸檢測,截至2月14日還沒有拿到檢測結果。她在酒店還是每天堅持喝熱水、泡腳和運動。「不知道病情有沒有惡化,我感覺靠自己(將病情)壓下去了一些,我到現在就是一個未解之謎。」她說。

兩天過後,李女士一家三口也住進了隔離酒店,還在等檢測結果。因為母親生活不能自理,她原本讓丈夫去酒店,她們在家裏隔離,但是社區沒同意,最終她和母親也去了酒店。好在酒店安排她們住一個房間,方便她照顧母親。

陳順平已經20多天沒出門了,生活用品全由兒子外出採購。他還是堅持每天在微信群和攝影志願者小組的成員聊天,他們想出門去拍攝疫情相關的照片,但是每個人都擔心會被感染……

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謝鋒指對「台獨」沒妥協餘地 促美落實一中原則

2024年01月10日 08:37 最後更新:08:37

中國駐美大使謝鋒應邀在卡特中心紀念中美建交45周年研討會上發表視像演講。

謝鋒指出,台灣問題是中美關係中最重要最敏感的問題。「台獨」與台海和平水火不容,對於「台獨」分子,中國政府沒有妥協的餘地。美方應該以實際行動遵守一個中國原則和中美三個聯合公報規定,將美國領導人不支持「台獨」、不尋求把台灣問題作為遏制中國工具的表態落到實處,與中方一道維護台海和平穩定和中美關係大局。

中國駐美大使謝鋒應邀在卡特中心紀念中美建交45周年研討會上發表視像演講。中國駐美大使館網站圖片

中國駐美大使謝鋒應邀在卡特中心紀念中美建交45周年研討會上發表視像演講。中國駐美大使館網站圖片

在談到中美關係時,謝鋒指中美關係從來就是建立在承認彼此不同和尊重彼此核心利益的基礎上,分歧差異不應該成為阻隔中美交流合作的攔路虎。競爭應該是講規則的公平競爭,而不能是你死我活、零和博弈的惡性競爭,更不能以競爭為名剝奪他國正當發展權益。國家與國家的競爭應該是田徑賽,而不是拳擊賽。

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