餐飲、住宿、商超、美容美髮、網吧等商業服務場所，復工復市指引來了！26日，《廣東省商業服務區復工復市新冠肺炎疫情防控工作指引》（下稱《指引》）正式印發。
《指引》要求，各商業單位復工復市前，要成立防控專項工作組，設立一定數量的臨時醫學觀察點。復市後要減少聚集性活動，制定合理的人員路線和分流措施。復市期間如出現感染病例，應及時有效採取相關防控措施。
兒童遊樂場等場所仍暫停服務哪些場所屬於商業服務區？
維修、會展、批發、汽車（含二手車）交易、拍賣、物流、倉儲、園區、汽車拆解、縣級電商公共服務中心等場所。
值得注意的是，在我省應對新型冠狀病毒肺炎疫情應急響應結束前，酒吧、舞廳、電影院、電子遊戲廳、KTV、網吧、演出場所（館）、洗浴中心、拍賣、大型會展等人員密集區域暫緩開放；商場暫停母嬰室、兒童遊樂場、室內娛樂場所服務；無法暫時關閉的，必須對全部公共設施進行消毒後開放。
復市前員工做到「8個一」
根據《指引》，商業服務區復工復市，需要採取以下措施：成立防控專項工作組；做好復市前準備，評估後復市；提前摸底，實行健康狀況報告；設立臨時醫學觀察點；嚴格落實健康檢查和健康登記；環境衛生要求；做好對賓客的健康宣傳與日常排查；減少聚集性活動。
其中，各商業單位在復市前，要分批次開展全員知識培訓，對不同崗位的培訓要有針對性，包含所有單位後勤工作人員（保潔、輸送人員）。
同時，做好復工前防控物資準備，包括防護、消毒等用品，對每個員工做到「8個一」：一個健康檔案，一測體溫，一戴口罩，一設觀察室，一致電（發現發熱者致電醫療機構），一開展愛國衛生運動，一次健康教育，一強化人文關懷。
各商業單位要對本單位疫情防控工作進行綜合評估，重點包括防護物資儲備、人員培訓、規章制度，評估後復市。
設立一定數量的臨時醫學觀察點
《指引》還明確，各商業單位根據員工數量和場所等實際情況，可設置一定數量的臨時醫學觀察點和單獨隔離觀察間，臨時醫學觀察點用於初測體溫≥37.3℃員工的體溫複測和待送員工停留，單獨隔離觀察間用於不需要在醫院隔離的具有發熱等癥狀人員的隔離觀察。
原則上，觀察點要設在相對獨立、通風良好的房間（可利用企業現有醫務室），需配備1—2名工作人員，負責體溫監測和發熱人員的管理，並配備紅外測溫儀、水銀溫度計、一次性醫用外科口罩、消毒紙巾、醫用乳膠手套、快速手消毒劑、84消毒劑等物品，有必要的配備木製或鐵制椅子，不宜配備不易消毒的布質材料沙發，不能使用空調系統。
返工後14天內為特別防護期
針對返工返崗人員的健康管理，《指引》明確，返工後14天內為特別防護期。對返工返崗人員應立即進行健康檢查和登記。特別防護期內應每天測量並記錄體溫，做好每日健康記錄。
在特別防護期出現發熱、咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀的員工應立即到醫療機構發熱門診就診，無需留院觀察者，應在用人單位設立的特別觀察區/點觀察，直至癥狀消失。
返工14天後為一般防護期。一般防護期應做好以下常規防護措施：設立健康管理員，以班組/科室為小單位，每天開展健康篩查。員工如出現發熱、乏力、乾咳及胸悶等癥狀，立即安排就醫，並電話告知當地疾控機構或街道/社區居委。
制定合理的人員分流措施
商業服務區內人流量大，賓客的健康宣傳和日常排查非常重要。
《指引》要求，各商業單位在醒目位置張貼並宣傳新冠肺炎防控知識。告知顧客服從、配合公共場所在疫情流行期間採取的各項措施，所有人佩戴口罩；餐飲、住宿、商超、洗浴、美容美髮等行業與顧客接觸較多的工作人員，需要注意在上崗時佩戴手套；有條件的超市工作人員可配護目鏡等。
疫情之下，減少聚集性活動，仍是商業服務區復工復市後要注意的問題。
根據《指引》，各商業單位要制定合理的人員路線和分流措施，視情況適當控制進入顧客人員的數量，商業單位內外避免出現人群聚集。疫情防控期間不宜舉辦多人參加的會議、集體培訓、聚會等，必須舉辦的可通過視頻、網路等形式進行。
餐飲機構控制同時就餐人數
提供餐飲服務的機構（含單位食堂），則要根據疫情分區分級防控要求進行管理。
其中，所在縣（市、區）為高風險地區的暫停堂食，採用打包送餐到人的辦法；所在縣（市、區）為中風險地區按照《廣東省餐飲服務業新冠肺炎防控工作指引》開展堂食服務，分批就餐，控制同時就餐人數，就餐飯桌和座位增加距離。
《指引》還要求，從業人員與顧客服務交流時宜保持一定距離（1米及以上）和避免直接接觸。商場快遞交接優先考慮網路下單付款和使用快遞櫃辦理交接。超市從業人員與顧客交流時不得摘下口罩，顧客在超市內要一直佩戴口罩。
復市後出現感染病例怎麼辦？
復市期間出現感染病例，應按照政府部門要求及時有效地開展相關防控措施。相關要求可參考《廣東省衛生健康委關於印發廣東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應急預案（試行）的通知》《企事業等集體單位新冠肺炎疫情應急預案》。
其中，若出現散發病例，各單位進入特別防護階段，應提高監測防控力度，配合疾控機構做好密切接觸者的搜索與管理，並做好終末消毒，在當地衛生健康部門的指導下落實各項防控措施。
若出現2例及以上聚集性病例，應由疫情防控專家評估後採取相應管控措施。
