撥4億助旅遊零售會展 旅發局夥酒店推免費餐吸客

旅遊業自救~

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受新冠肺炎疫情持續影響下，訪港旅客跌勢未止，2月客量只有19.9萬人次，按年大跌九成六，每日平均只有3300人次，屬前所未見的慘況，較沙士時期嚴重。在重啟海外推廣之前，旅遊發展局將撥出4億元扶助本地旅遊、零售及會展業界，不止協助宣傳，更直接資助零售店推出減價促銷活動，刺激本地消費；又會提高景點推廣配對基金的資助比例，並加大資助旅遊界出埠展銷推廣；同時夥拍酒店業推出免費會議室或餐飲套餐，吸引會獎商務旅客，希望全方位幫助旅遊界渡過關難。

2月訪港客量按年急跌九成六。資料圖片

會獎旅遊（MICE Tourism）即會展及獎勵旅遊，包括4個組成部分： 會議(Meeting）、獎勵旅遊(Incentive）、大會（Convention）、展覽(Exhibition），簡稱MICE。

全球疫情嚴峻，加上各國實施檢疫及入境限制，重創旅遊業、零售、餐飲等相關行業。香港旅發局總幹事程鼎一表示，2月訪港客量按年急跌九成六，幾乎所有旅客「蒸發」，2月8日本港實施內地來港人士強制檢疫前，2月初平均每日有1萬至2萬人次訪港，但其後日均只有3300人次，較2月初再急劈八成半；2月只有不足20萬人次，較2003年沙士最少一個月有40萬人次，還要少一半。

旅發局有待疫情稍為緩和，才到海外推廣，目前正籌備扶助業界措施。旅發局今年度獲政府批出3.29億元常規撥款及7.91億元額外撥款，未計去年用剩的2億元，共有11.2億元。其中在額外撥款中，撥出約4億元支援業界及合作推廣開支，扶助旅遊業復蘇，包括旅行社、酒店、航空公司、景點、零售、餐飲及會展業界。

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程鼎一指出，資助分為3大範疇。首先，要重振本地消費氣氛。現時零售及餐飲業生意大跌，除了政府在防疫抗防基金向每間零售商及食肆分別資助8萬及20萬元，旅發局亦將部分撥款直接資助零售及餐飲業，由商戶自己推出特色促銷活動，例如減價優惠，刺激本地消費。另外寬免「優質旅遊服務計畫」（QTSA）商戶的續證費和首次申請費減半。

其次，旅發局會夥拍業界加強海外推廣，有別於以往協助宣傳，今次加碼資助，例如豁免旅行社、景點、航空公司等業界參與旅發局在海外逾40個展銷會或訪問團的參展費，並資助其機票和酒店等費用，「甚至一些大型重點路演，會全數資助他們參與。」同時，旅發局亦會繼續邀請海外業界來港考察，並在港拍攝節目，增加海外曝光率。

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不少本港景點現時暫時關閉，正計畫適時重開。程鼎一說，現有的景點推廣配對基金將會重啟，並由原本景點和撥款各出一半，將資助比例提高，希望幫景點加碼宣傳。

另外，旅發局亦會重點推動會展及獎勵旅遊，重新吸納高消費旅客。程表示，將資助會展籌辦機構競投大型會展活動來港舉行，同時降低中小型會獎活動資助計畫的門檻，接待小規模的參展團體都可申請資助。旅發局亦同酒店業推出全新「商聚‧香港」項目，由酒店提供免費會議設施及餐飲套餐，吸引企業在港舉行會獎活動，旅發局協助宣傳。

旅發局新一期「旅遊義工」計劃，周三起至下月31日接受報名，此次局方將積極招募不同大專院校的學生，希望注入優秀年輕新血，為計劃注入新動力。

「旅遊義工」將於尖沙咀天星碼頭、機場、啟德郵輪碼頭等的旅客諮詢中心，以及旅發局舉辦的大型活動期間，為旅客介紹香港生活文化及推介地道旅遊建議。

旅發局「旅遊義工」計劃

為提升訪港旅客體驗，香港旅遊發展局(旅發局)針對業界、社區及大眾三個層面分 階段推廣好客之道並鼓勵各界以至全港市民，一同做個好客東道主。社區方面，旅發局進 一步擴大「旅遊義工」計劃(前稱『老友記』)，招募更多對旅遊業充滿熱忱的市民，尤其年青人，身體力行做好東道主角色，並與旅客分享各種旅遊主題的知識及建議。

旅發局「旅遊義工」計劃

旅發局「旅遊義工」計劃

旅發局「旅遊義工」計劃

旅發局總幹事程鼎一表示，旅發局「旅遊義工」計劃踏入 15 週年別具意義。今年局方期望透過旅發局的『旅遊義工』，展示好客之道，鼓勵公眾一起推廣好客文化，共同提升旅 客體驗。同時，局方將積極招募不同大專院校的學生，希望注入優秀年輕新血，為計劃注入 新動力，期望新舊兩代的義工攜手合作，將旅發局『義工計劃』意念薪火相傳，持續發展香 港作為好客之都的美譽。
旅發局表示，參加者須具備友善好客性格，對一項或多項旅遊有關範疇有豐富認識，如傳統本地文化、購物及飲食、綠色旅遊及文娛藝術等，能操流利廣東話、英語及普通話，懂其他外語者更佳。參加者將通過一連串的甄選過程才脫穎而出。

旅發局「旅遊義工」計劃

旅發局「旅遊義工」計劃

為了注入年輕新力量，旅發局到訪不同大專院校舉辦簡介會，向修讀旅遊和款待學科的學生介紹「旅遊義工」計劃。同時，旅發局亦將邀請各大專院校的旅遊業管理院校導師，提名具潛質學生參加計劃。

旅發局「旅遊義工」計劃

資深「旅遊義工」分享義工點滴

資深「旅遊義工」分享義工點滴

資深「旅遊義工」分享義工點滴

參加者獲選成為「旅遊義工」後，將參與由旅發局安排的全方位培訓，透過連串工作坊及導賞體驗，內容涵蓋旅客款待及說故事技巧、旅遊產品及景點及文娛藝術等等。旅發局亦 邀請來自多個不同範疇的專業導師，為「旅遊義工」提供更多有關香港生活文化的知識及體 驗培訓，務求每位義工均能掌握待客之道，肩負起「本地好客最前線」的重任。