租5個箱儲物1年 「集寶箱」同「方便利」相差4成

租之前格下價~

不少消費者為省卻收送儲物的麻煩，會選擇提供上門收送的儲物服務。消委會調查12間提供上門收送的服務商中，2間為上門迷你倉、6間為上門迷你箱，餘下4間同時提供上門迷你箱及迷你倉服務。

上門迷你箱公司會派送收納箱供消費者整理存倉物品，之後將收納箱運送至倉庫寄存。資料圖片

消委會假設租用5個標準箱儲存衣物1年，除首次入倉外，另於換季時分合共存取兩次，每次整理存倉需時2天，並在最後一次出倉時於30分鐘內退還空箱計算；在不包括任何優惠折扣下，總收費由「集寶箱」最低$2740，至最高的「方便利」$3810，相差約4成；當中總收費最貴的公司「方便利」（$3810），其運輸費佔近2成半，比率較高；若消費者租用數年，支出更是不菲。

消委會指，上門迷你箱公司會派送收納箱供消費者整理存倉物品，之後將收納箱運送至倉庫寄存。10間公司的標準收納箱（長60厘米、闊40厘米、高35厘米）月費，由每箱$39至$49，相差逾2成半，其中8間公司備有特別設計的文件箱及／或掛衣箱，當中「隨存屋」需1次性購買新文件箱（$15）及掛衣箱（$49）。至於未能放置在指定收納箱的物品，例如行李箱，有6間公司亦可代為儲存，每月收費$49至$119不等。

全部提供上門迷你倉的公司都不會提供專屬的收納箱，當中「蘋果」按寄存的物品實際尺寸收費，每平方呎$38至$48；其餘5間會按儲物空間收費，當中4間的12平方呎迷你倉的月費由$520至$820，1間16平方呎迷你倉的月費為$788，若單比較月費明顯較自助迷你倉低。

然而，上門迷你箱的月租看似低廉，但除「集寶箱」、「紅盒」及「悠然自儲」外，其餘7間迷你箱公司設有最低消費，並按迷你箱數量、月費或首次下單金額計算，「隨意門」的消費要求最低，為每月$126（3個標準箱），「百寶庫」的要求最高，首次下單的最低消費$500（以最短租用期1個月計，等於租用約11個標準箱）不等。因此，消費者應小心留意不同公司的最低消費，按照個人儲物量選擇合適自己的服務。

黃鳳嫺呼籲消費者選擇院舍要先了解環境、收費及照顧程度，再作出比較，亦要留意退住的條款。

消委會總幹事黃鳳嫺

消委會整合46間沒有參與「改善買位計劃」的私營安老院資料，發現院舍基本月費可相差超過12倍，絕大部分會就不同服務及日常消耗品收取額外費用。消委會總幹事黃鳳嫺表示，院舍的基本月費因應不同地區或設施不同，由6千元至8萬2千元不等。另外亦有按金、行政費，床上用品、使用特別儀器的電費及雜費等，例如夏天開冷氣加收電費。根據投訴內容，雜項收費最多爭拗是尿片費，因為院舍有不同計算方法，有些收月費，亦有以每條尿片計算。

黃鳳嫺在港台節目《千禧年代》表示，涉及院舍的投訴，每年有10至20宗，主要涉及價格及服務質素，例如不滿無為長者安排某些照顧服務，亦有涉及當長者離世，如何退回按金及雜費，她呼籲消費者選擇院舍要先了解環境、收費及照顧程度，再作出比較，亦要留意退住的條款。

香港安老及復康服務聯會主席李伯英表示，收費較高的院舍人均面積或空間會多些，設施及醫療器材亦有不同，部分有專業的護士或物理治療師，服務質素不同，消費者有權選擇，豐儉由人。

他又說，收取雜費及電費方面，如院舍有100名院友，夏天開冷氣，電費可高達4至5萬元。至於尿片，市面有不同價錢，優質牌子尿片的來價相當高，院舍一般收費每條10多元，如果每日使用8條，一個月亦要2千多元。