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緊急叫停!所有影院暫不復工,你買的電影票能退嗎?

(趙佳然)3月27日晚,接到國家電影局通知,所有影院暫不復業,已復業的立即暫停營業,具體復業時間需等待國家電影局通知。

影票已無法購買。


截圖來源:淘票票

線上購票渠道關閉,可在規定時間內退票

3月26日,上海市舉行的市新冠肺炎疫情防控工作領導小組新聞發佈會透露,上海影院將從3月28日起對外營業,全市共有首批205家影院將在當天復市。

在此之前,國內部分地區影院已開始復工,然而票房可以用「慘淡」形容。貓眼專業版顯示,3月20日全國河南、福建、四川等地共486家影院復工,復工率為4.28%,而當日票房僅為1.38萬元。

影股份有限公司已確定了第一批複映影片,包括《哪吒之魔童降世》《中國合伙人》《狼圖騰》《戰狼2》《流浪地球》《何以為家》《少年的你》《綠皮書》等近20部。

影票,包括《誤殺》《流浪地球》《湄公河行動》等熱片。以《流浪地球》為例,消費者可選擇在太平洋影城、萬達影城、嘉定寶龍橫店電影城等觀看,且大部分影院的日均排片場次均不到5場,低於平常的熱片平均場次數。

影票仍可購買;22時左右開始,貓眼App已不能購買3月28日之後的電影票,雖然影片及場次訊息仍保留,但購票時顯示「座位預訂失敗」或“該場次已售完”。23時左右,貓眼App上的購票頁面已不顯示影院信息。


截至3月27日21時,多家影院仍在線上售票 截圖來源:貓眼APP

同時,電影院提供退改簽服務,但標準因各影院而異:部分影院規定未取票據開場時間60分鐘前可免費退款或改簽,據開場60分鐘以內不允許退改簽;而部分影院稱開場前均可免費退改簽,開場後則不允許。

中新經緯記者嘗試在淘票票平台購買多家上海影院的電影票,均顯示「系統忙,稍後再試」。隨後,購票界面已無座位信息,顯示為“該影院已經暫停營業,後續將繼續提供服務”。

影票。

據公開信息,上海市自3月3日起已無新增本地確診病例,市政府決定自3月24日零時起,將上海市重大突發公共衛生事件應急響應級別由一級響應調整為二級響應。廣東省自2月24日9時起,將新冠肺炎疫情防控應急響應級別由省重大突發公共衛生事件一級響應調整為二級響應。而北京、天津、湖北及河北仍維持一級應急響應級別。

電影院「報復性消費」還會來嗎?

在社交平台上,影院「暫不復工」通知引起了網友的討論。部分網友表示,目前防疫工作仍在進行當中,電影院屬於聚集場所,雖然採取交叉、隔排售票制,但仍有風險,不急在一時;也有觀點認為,去電影院消費有助於市場經濟復甦,部分地區影院復工風險較小。

小博同學001:有些人真是太自私了,那些說不應該復業的,你有沒有想過電影院和員工的感受,讓你的單位不復工,讓你在家裏獃著沒有工資,也應該嗎?

生有所思:沒有新影片敢上映,開了也沒有用。

趙老寬呀:再等等吧,不能功虧一簣,不去電影院又不是活不了。

FavourableYou:都等了那麼長時間了,還差這一會???確保安全了再去。

北京消費者徐芸向中新經緯記者表示,此前宣佈將重映的影片均為舊片,且許多影片在愛奇藝、優酷、嗶哩嗶哩等視頻平台均有資源,對她而言很難激起重回影院的熱情。「花幾十塊錢買個視頻平台會員,就可以看多部影片,我在疫情期間早就看了好幾部,不用到電影院‘二刷’。什麼時候今年春節檔的那幾部電影上映了,我沒準會搶著去看。」

雖然線下觀影仍待時日,但影院及購票平台卻已蠢蠢欲動,用各種方式「怒刷存在感」。

目前,部分在線購票平台已推出名為「低價囤票,疫後觀影」的服務,向用戶銷售部分影城的低折扣代金券,並以“超長有效期”作為賣點。如北京中影星美國際影城推出售價2.9元的價值15元代金券;北京耀萊成龍影城推出99元觀影套餐,內含電影兌換券、套餐兌換券等。截至發稿前,上述商品仍可購買,有效期均為今年5月至9月。


截圖來源:支付寶

與此同時,一些影院開始在線上銷售電影周邊產品。據了解,萬達影城、博納國際影城、金逸影城、大地影院等已紛紛通過線上渠道開設賣品店,清理存貨。

阿里影業旗下燈塔研究院發佈的《2020年中國電影市場復甦策略報告》顯示,8成觀眾對影院觀影意願強烈,近半數用戶表示疫情結束後觀影頻率會有提升。然而,電影市場復甦將是逐步的過程,而非爆發性增長。

業內有分析稱,目前來看影院一季度的票房基本全部損失,疫情恢復後,「報復性消費」即便出現,也必須等到足夠安全的時候。

膠通識

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