問診平台由浙江援助意大利醫療隊提供醫療服務
意大利是歐洲疫情重災區，醫療救治系統爆煲，不少患者都未能得到足夠治療。為更好救治患者，意大利米蘭等地華僑近日成立問醫平台（被稱為線上「方艙醫院」），幫助救治華人僑胞及內地留學生。
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據悉，問診平台由浙江援助意大利醫療隊提供醫療服務，累計註冊咨詢的華僑及留學生超過900人。
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針對平台成立目的，米蘭華僑華人工商會秘書長朱金亮表示，「意大利到底有多少華僑華人和留學生感染了？他們是否都得到了救治？這些情況我們都搞不清」，於是他希望透過平台，能匯總有症狀的僑胞，為他們提供幫助。
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平台負責人表示，平台工作員把大家的訊息匯總給醫療隊，13位醫學專家通過微信視頻為僑胞問診。此外，他們還組成了一個志願者車隊，幫助遠距離的患者送藥，並建立群組聊天，讓醫療隊成員了解大家的健康狀況、用藥效果，並給予建議。據悉，平台開通問診第一天就已開出數百份中藥。
由於路程、車輛通行等問題，米蘭華僑華人工商會首先成立藥品集散地，在由當地青會等單位進行送藥、寄藥。平台負責人表示，事實上，意大利實施數周封鎖後，新增確診數有放緩趨勢，但死亡人數持續攀升，醫務資源緊繃，非每位患者都受到妥善救治，中方此舉亦屬於某種外交程度上的自救。