Skip to Content Facebook Feature Image

滙豐加強防疫措施 接客戶求助網購口罩受騙

社會事

滙豐加強防疫措施 接客戶求助網購口罩受騙
社會事

社會事

滙豐加強防疫措施 接客戶求助網購口罩受騙

2020年04月01日 16:07 最後更新:16:09

匯豐提醒進行任何交易前先核實網上商戶的身份。

滙豐表示,滙豐大致上照常營業。為減少服務中斷情況,滙豐現已重開多家因早前採取應急措施而暫時關閉的分行。雖然部分分行仍然暫停營業,但所有其他分行的營業時間及服務範圍仍然如常。客戶到訪分行時,等候時間難免會比平時較長。滙豐呼籲客戶耐心等候,滙豐也建議客戶使用其他渠道,包括流動理財應用程式 。

資料圖片

資料圖片

滙豐現正努力透過有效的應急措施維持主要流程的營運,包括分站營運、工作調動與在家工作安排、旅遊限制並要求從受影響地區返港的員工自我隔離等。

滙豐指,已採取措施提高員工的衞生意識。滙豐亦於所有分行加強清潔流程、於分行向客戶提供酒精搓手液及於入口處進行體溫檢測。滙豐要求分行員工接觸客戶時戴上口罩,同樣鼓勵客戶到訪分行時戴上口罩。

滙豐分行。資料圖片

滙豐分行。資料圖片

與新型冠狀病毒有關的騙案有所增加,其形式包括釣魚電郵、假貨騙案或虛假資訊等。滙豐已收到客戶求助,指他們墮入有關口罩、酒精搓手液及其他熱賣用品的網購騙案。滙豐在此作出提醒,請在進行任何交易前先核實網上商戶的身份。

滙豐明白疫情爆發對客戶的日常生活造成不少影響,例如需減少非必要的外出次數。滙豐憑藉網上及電話理財系統,將繼續支援各種產品及服務需求,包括開戶、基金投資、繳付賬單、保險及轉賬服務。在非常時期將繼續應用新技術,盡力克服在提供服務過程中遇到的困難。

滙豐將繼續密切監察疫情進展,若疫情有機會令無法繼續如常提供全面的個人銀行服務,滙豐將即時聯絡客戶。

往下看更多文章

防疫設施保安及清潔費每月370萬 林健鋒倡空置方艙醫院安置劏房戶 

2024年04月17日 10:52 最後更新:11:55

立法會特別財委會討論下年度政府開支預算,議員關注現有防疫抗疫設施的使用。

竹篙灣

竹篙灣

醫務衞生局常任秘書長陳松青說,現時醫衞局、衞生署和醫管局正使用河套區應急醫院提供醫療服務,另外北大嶼山感染控制中心及竹篙灣的防疫設施單位,則保留用作防疫抗疫用途,其他社區隔離設施會陸續作後續安排,分階段釋出在原址作其他用途,而在未轉變用途前,衞生署會負責設施的保安及清潔,每月開支約370萬元。

資料圖片

資料圖片

議員林健鋒說,現時劏房問題嚴重,建議空置的方艙醫院可轉為安置劏房住戶,議員何敬康就關注啟德社區隔離設施最新用途。

資料圖片

資料圖片

醫務衞生局局長盧寵茂表示,方艙醫院已交由財政司副司長領導跨部門處理,包括啟德在內的很多設施,預計會很快轉為非醫療用途。

你 或 有 興 趣 的 文 章