社會事
增長原因竟與2名「熱心市民」有關。
運輸署回應立法會特別財委會的書面質詢稱，去年有關專營巴士脫班及服務延誤的投訴數字按年增長逾2倍，增長原因竟與2名「熱心市民」有關。
2名市民在9個月內投訴了3265次。
交通諮詢委員會轄下交通投訴組及政府1823中心，在2019年共接獲8932次有關專營巴士脫班及服務延誤的投訴，較2018年的4352宗增長逾2倍。投訴大增，當中包括兩名市民在9個月內投訴了3265次，平均每日投訴約12次。但扣除2名「熱心市民」的投訴，仍有逾5000次投訴。
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運輸署表示，內地鐵路單位通報，由於天氣情況惡劣，原定來往香港西九龍站至廣州南的高速鐵路列車G6510、G6511，更改為來往香港西九龍站至深圳北。
另外，4月25日部分來往香港西九龍站及廣州南的高速鐵路列車車次取消。
已取消的車次:
前往香港西九龍站:G6527，G6515，G6529，G6535
前往廣州南:G6528，G6516，G6530，G6536
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運輸署表示有關車次的資料，可留意12306官方網站(12306.cn)或如已安裝手機應用程式，亦可按「車站大屏」頁面或留意於高速鐵路網頁或手機應用程式或香港西九龍站發放的最新資訊。又呼籲市民可考慮乘搭東鐵綫經羅湖/落馬洲，或使用其他跨境交通工具前往內地。
如需退票的乘客，可在30天內辦理，並盡量使用12306官方網站(12306.cn)或手機應用程式，不用急於到香港西九龍站辦理。
