疫情期間全港學校停課，很多學生都要留在家中，進行網上學習。就讀小四的熙熙，同媽媽住在荃灣一個劏房單位，每日坐在家中的下格床兩三個小時，利用小摺桌及由社福機構送贈的手提電腦上堂做功課。
小四學生熙熙
「中文、英文、數學、常識，這幾科星期一至星期五都要上網做功課。」熙熙如是說。網上學習，對這一代學生來說尤為重要。面對學生沒法回校上課，老師也出心出力，錄製影片教學，實行網上授課。然而一段影片，動輒要幾十Mb，有些甚至達2至3G，除了下載需時，數據的消耗量亦相當驚人。
劏房一般難以安裝家居固網，因此熙熙上網都要用媽媽的手機分享出來的數據，每天過了限定使用量，就會變得慢速，熙熙試過下載一條影片，就要等上幾十分鐘。熙熙媽媽說：「這個劏房單位如要拉數據網線會很麻煩，要不從天台拉下來，要不就是由地下，怕有危險，我不敢弄。」
熙熙媽媽指當手機上網用至指定數據量就會限速，拖慢小朋友學習
為支援基層學童於停課期間的學習需要，馬會在三月初捐出4200萬元，主動聯繫社區夥伴，包括香港青年協會、香港小童群益會，並且得到四間電訊供應商的支持，推出「在家學習網寬支援計劃」，向10萬名來自基層的中小學生，提供四個月的免費流動數據卡，以及為1000間學校提供「Zoom 型學堂」帳戶，以便他們在停課期間可以進行網上學習。
熙熙早前就透過小童群益會收到「在家學習網寬支援計劃」提供的流動數據卡，以後上網學習不用「就住就住」，亦減少因疫情而增加的上網開支。
計劃推出後，反應踴躍，所有數據卡很快已分發到參與的學校，送到有需要的學生手中。香港青年協會督導主任(創新及創意) 李健樂表示：「馬會今次跟機構及學校之間的合作十分著重互信。我相信這個互信是令馬會、機構、學校和電訊商可以好快速回應事件的重要關鍵。」
香港青年協會督導主任(創新及創意) 李健樂
新界喇沙中學曹紹民校長
位於上水的新界喇沙中學是參與計劃的學校之一，校長曹紹民表示：「我們很開心收到流動數據卡，感謝社會上有機構明白數據頻寬，是上網學習的重要元素，配合學校的硬件及教材，我們可以更適切地支援學生在停課期間的學習需要。」
除了支援網上學習，馬會亦自2月推出一系列措施，支援社區在疫情下需要，至今已協助超過一百萬名社會上最需要幫助的弱勢社群人士。
當中包括直接向醫管局同社區捐出68萬個口罩、先後撥款5300萬元協助非政府組織派發抗疫「關懷包」，以及特別成立1億元緊急援助基金，向社會提供支援。
馬會將會繼續密切留意疫情的發展，與各界緊密合作，全力支援社區的需要，與市民共渡難關。