WhatsApp限制訊息轉寄上限 遏制疫情謠言

公司認為有必要減緩這類訊息傳播，以維持 WhatsApp 私密對話的特色。

資料圖片

新冠肺炎疫情令各國民眾無法與親朋好友見面，同時網上有關疫情的新聞、資訊爆炸性增長。即時通訊程式WhatsApp因應疫情關係，再進一步限制訊息轉寄上限。

示意圖片

WhatsApp指，去年推出了可多次轉送訊息的功能。這些訊息附加雙勾號標籤，表示此訊息並非來自用戶熟悉的聯絡人。WhatsApp指，設定了訊息轉送限制以減少訊息瘋傳，導致當時全球訊息轉送的數量減少了 25%。現在推出限制轉送功能，讓這類訊息同時只能轉送至一個對話。

WhatsApp強調，知道很多使用者轉送的是實用的資訊、有趣的影片、玩笑式的惡搞內容，或是他們覺得富有深意的感言或祈禱文。最近幾星期，大家也使用 WhatsApp 來組織 群體行動，表達對第一線醫護人員的支持。但同時公司也發現轉送訊息的數量暴增，導致使用者反映這種情況讓人無所適從，也助長虛假資訊的散播。公司認為有必要減緩這類訊息傳播，以維持 WhatsApp 私密對話的特色。

WhatsApp正直接與包括世界衛生組織和 20多國衛生機構等政府與非政府組織合作，讓大家可以獲得正確資訊。這些具公信力的機構總共已直接傳送了數億則訊息給需要資訊和建議的使用者。用戶可以在新冠病毒資訊中心，了解更多對此議題所做的努力，並將可能的虛假議題、騙局、和謠言送交 事實查核機構 進行查證。

WhatsApp重申，在這場前所未見的全球危機中，團隊正在努力維持 WhatsApp 正常運作。

全球有20億用戶的通訊程式WhatsApp，香港時間4日凌晨約2時左右懷疑在全球多個國家及地區，包括本港、台灣、印度與英國發生「死機」故障，用戶無法連接服務。

香港時間周四（4日）凌晨2時左右，全球數以千的WhatsApp用戶，無論使用手機還是網頁版WhatsApp均未能成功連接上。其中在網頁版WhastApp頁面，一度顯示「無法提供此服務，連接至 WhatsApp時發生問題，請在幾分鐘後再試」，至於手機版WhatsApp app，亦顯示「連線中... 」，用戶無法接收或發送訊息。

網上圖片

FB圖片

WhatsApp在官方社交媒體撰文，指已知道部分用戶遇上問題，正在努力盡快讓服務全面恢復，大約4小時後，WhatsApp再在官方社交媒體表示，服務已恢復，「And we’re back. Happy chatting!」

FB圖片

而上個月5日的深夜，Meta亦發生全球「死機」情況，旗下三大社交平台FB、IG 、Threads全球出現固障，包括本港用戶在內，全部被自動強制登出，用戶無法使用。