小依（化名）是一名棄嬰，被江門一對夫婦收養，因為沒有戶口19歲的她無法參加高考，不得不輟學在家，去年底，江門交警收到小依的求助信後，轉給了江門市公安局江海分局。江海警方經過細緻調查，最終依據法規為小依辦理了戶口。近日，小依和養母來到江海分局向江海區副區長、分局局長梁中傑送來錦旗，感謝民警幫助解決了戶口難題。
交警收到女孩的求助信
今年年初，江海區副區長、分局局長梁中傑收到了曾在江海區文昌沙派出所掛職、現任江門市公安交管局宣傳民警張勝軍的一條信息。
小女孩向江門交警發來求助信。
據張勝軍反映，2019年12月26日，他在江門市公安交管局運營的「江門交警」抖音號中發現一條求助信息，一位住江海區的高中女生小依留言稱，她因為沒有戶口，無法參加高考，也無法找到工作，現在輟學在家，不知如何是好，想擁有戶口，想讀書，想參加高考。張勝軍意識到小依的戶籍問題已超出了交警的職能範圍，於是他向自己的“老領導”梁中傑彙報了此事。知悉情況後，梁中傑非常重視，立即安排分局戶政管理大隊跟進此事並及時彙報進度。
女孩是棄嬰，如今與養母相依為命
今年1月6日，江海分局戶政管理大隊大隊長葉秀霞帶領戶政大隊民警和禮樂派出所社區民警一起，在新興村委會與小依母女面談。在交流過程中，民警了解到小依是一名棄嬰，幼年時被養父母收養，雖條件艱苦，但一家人自食其力，也怡然自得。
據民警了解，小依的養父母張大叔和劉大姐均是上世紀六十年代初出生，一個是海南人，一個是湖南人，在江門摸爬打滾20多年，雖然口音已與本地人無異，但各自戶口並沒有遷過來。收養小依時，因為劉大姐本身育有子女，不符合收養規定，加上當時意識較為淡薄，導致小依的落戶擱置。當小依就讀高中後，需要參加高考時，一家人才發現了戶口這個大難題。2015年，養父張大叔去世，臨終前最擔心的還是小依的戶口問題。「想了許多辦法，也試過請熟人去辦，錢花了不少，老頭閉眼時還惦記著這件事。」劉大姐回憶。
小依沒有戶口找工作是個大難題，母女兩人靠收廢品為生，在江海區一高架橋底住著簡單的鐵皮屋，每逢大風大雨，屋頂都很容易被吹開。「只能找個角落躲雨，等雨停了，我們母女倆慢慢修。」張大姐說。
警方耗費數月摸清女孩一家戶籍情況
戶政管理大隊民警與小依母女面談並不順利，面談過程中，劉大姐對自己的戶籍信息語焉不詳，連正確的戶籍地址和身份證號碼都說不清楚，情況遠遠比民警預想中的更複雜，民警意識到這雖是一大難題但也是極其重要的突破口。
「要解決小依的戶口問題，首先要核實小依養父母的真實戶籍信息，並要核實小依在外地是否擁有其他戶口。其次，要根據江門市現行入戶政策分析其是否符合落戶條件。」葉秀霞說，民警通過人口數據查詢、人像比對、發函到湖南和海南調查、聯動市救助站相關部門等多種手段，終於摸清了張大叔、劉大姐的戶籍情況。
原來，張大叔去世後，他的戶口被海南當地註銷了，劉大姐的真實姓名為李某某，在湖南的戶口因為其長期失聯，也早已被當地註銷。戶籍民警核實了小依在外地沒有戶口後，根據相關政策，小依應該隨養父母落戶，但她的養父母也沒有戶口，無戶口可落。考慮小依長期生活在江海區，根據相關文件精神，戶政管理大隊經請示江門市公安局戶政支隊同意，指導並幫助小依以個人名義申請，落戶在居住地的集體戶口。
母女倆送錦旗感謝警方幫助
今年4月21日，劉大姐和小依到禮樂街道公共服務中心辦理了落戶登記。「我有戶口了。」拿著戶口簿，小依激動得雙手顫抖。
「梁副區長、張警官還有江海公安分局的民警們，真是幫了我們家大忙。」5月27日，小依和養母來到江海分局送錦旗，向幫助過她們的民警表達謝意。
