冒認醫管局致電病人索取個人資料 局方籲留意欺詐電話

市民要留意

醫院管理局今日再次呼籲市民留意來歷不明的欺詐電話。

醫管局呼籲市民留意來歷不明的欺詐電話。資料圖片

醫管局指，近日收到病人及家屬通知，指收到以錄音形式發出聲稱來自醫管局的電話，要求他們按指示提供個人資料領取文件，局方已就事件向警方報案。醫管局重申公立醫院如需要聯絡病人，一般透過職員親自致電病人，並會提供相關資料以核實雙方的身分。醫管局再次提醒市民不要向來歷不明的來電提供任何個人資料，如接到懷疑詐騙電話應向警方求助。

醫管局表示，復活節及清明節公眾假期期間及假期後，各公立醫院運作大致暢順，認為相關服務安排，包括加強公眾假期普通科門診及中醫門診服務、實施急症室特別退款安排、靈活調動人手及病床、增加出院流程支援以加快病床流轉等，有助應對服務需求及減輕急症室服務的負擔。

醫管局。資料圖片

醫管局數據顯示，復活節及清明節公眾假期期間，普通科門診診所的診症名額使用率超過九成；復活節及4月首星期期間18區中醫診所的門診服務籌額使用率亦接近九成。急症室運作方面，由上月28日至本月7日期間，各公立醫院急症室錄得超過6萬求診人次。公立醫院急症室每日首次求診人次就介乎約5100至約6000，每日次緊急及非緊急類的病人等候時間的中位數介乎2至3小時。這段時間之中，各公立醫院急症室暫時共接獲約1千名病人申請退款，佔總求診人次約1.6%。

另外，近期監測數據顯示，新冠及流感病毒在本港及不少地區仍然活躍，醫管局呼籲假期外遊後回港的市民不要掉以輕心。