證人表示當日她見到死者「面色麻麻地、食得唔多嘢」
死者胞弟女友蔡肖儀(左)；死者胞弟王志明(右)。
智力偏低、中風半身癱瘓的中年漢王志成，因家人無力照顧被送到護老院居住多年。至2016年1月底因身體不適而送院診治，後被發現其肛門塞有紗布等異物，但卻未曾進行任何腸臟手術，家人在醫生建議下報警處理，惟中年漢於翌日離世，終年60歲，死因庭下午續聆訊。
劍橋護老院護理員鄭秀娟供稱，死者送院當日她放假未有上班，前一日、即1月30日曾餵死者食午飯，不察覺死者有何異樣，非之後不能進食，只是比起平日進食較慢。用餐後就扶死因上床，但未有為他更換尿片，她亦無印象死者曾失禁。但案發後，其口供則表示當日她見到死者「面色麻麻地、食得唔多嘢」。
另一名護理員廖門英則稱，30日早上為死者洗澡時，察覺死者大便較稀，於是通知保健員，保健員只著她持續觀察，其後兩次更換尿片發現大便仍較稀，但情況仍穩定。兩名護理員均表示，他們從無塞異物入死者肛門，院方亦沒有指示可塞肛，若院友發燒、肚瀉、嘔吐等都會建議送醫治療。對於護老院在事後曾召開會員大會作檢討一事，兩人則稱沒有印象。
護老院特約醫生何廣志則供稱，死者曾於2015年7月4日進行腸道造影檢查，醫生解釋該檢查與手術無關，亦指就失禁的病人而言，「常理嚟講點會用塞肛嚟治療」，即使要塞也是藥物。
研訊主任在庭上讀出護老院保健員王曉波的兩份口供，她提到1月31日見到死者面色蒼白，於是查問護理員，對方則回應死者又屙又嘔，王檢查其生命表徵發現有異常，即召救護車將死者送院。王又提到死者送醫後，曾有一名自稱為聯合醫院的醫生查問死者送院前況狀，竟質疑為何病人肚瀉不用紗布塞肛門，王則回應從無學過此急救手法。
