參與比例較首輪計劃更高
國泰早前推出第二輪無薪假,並延長截止申請日期。行政總裁鄧健榮向員工透露,逾9成員工參與第2輪無薪假計劃,參與比例較首輪計劃更高,反映國泰員工齊心支持公司。他又表示,行業挑戰巨大,復甦步伐緩慢,坦言集團未來仍有必要作出更多艱難決定,以確保公司競爭力,希望在市場及監管者許可情況下,逐步提升航班及航點。
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國泰公布390億元資本重組計劃。主席賀以禮曾表示,國泰會採取多項措施改善財政狀況,包括延遲飛機訂單、行政人員及董事局減薪、第二階段僱員自願性特別休假計劃等。國泰員工在未來6個月需放3星期無薪假,即變相減薪11%。當中,主席及行政總裁在內的行政人員,亦分別減薪15%至30%。
對於有網民投訴在國泰航班機上食用沙律發現「完整大飛蛾」而未獲跟進及交代,國泰回覆本網查詢指,已安排同事與顧客聯絡,並正就事件作詳細調查,向受影響的顧客衷心致歉。
日前有網民在社交平台撰文,指一家四口乘搭國泰航班機上食用沙律期間中發現一隻「完整大飛蛾」,導致其家人極度不適,並指向國泰投訴後,遲遲未獲跟進及交代。事件曝光後在網上掀起熱議,國泰回覆本網查詢指,已安排同事與顧客聯絡,並正就事件作詳細調查,國泰向受影響的顧客衷心致歉。
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該網民在帖文中指,其一家四口乘坐國泰CX 138商務客位於3月16號由悉尼飛回香港,期間家人進食沙律時吃到一隻完整大飛蛾,隨即引致作嘔及胃痛,其後二天都無法進食。該網民指,空中服務經理承諾在48小時內會向和他們跟進事件及給予交代。
資料圖片(圖片來源:星島日報)
圖片來源:國泰官網
該網民續指,可惜經過48小時沒有任何職員聯絡他們或跟進家人健康情況。直到3月25日,已經超過一星期都沒有正式回覆事件。
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國泰回覆本網查詢指,公司知悉事件後已安排員工與顧客聯絡,正就事件作詳細調查,為受影響的顧客衷心致歉。