今天，國家衛健委官網公佈了《外賣配送和快遞從業人員新冠肺炎疫情健康防護指南》，其中明確提出，要分區放置外賣和快遞，減少相互污染；在快遞裝運過程中，要盡量將生鮮類與其他類快遞分區放置。
外賣配送和快遞從業人員是重要的物流傳遞者，也是流動性大，接觸人員多，具有較高健康風險的重點人群。為此，從保護外賣配送和快遞從業人員健康的角度，國家衛健委在徵求交通運輸部、商務部、國家郵政局意見基礎上，形成了《外賣配送和快遞從業人員新冠肺炎疫情健康防護指南》。該指南共分四個部分，從「崗前防護-個人防護-生活防護-應急防護」入手，提出了21條具體措施及技術要求，科學規範指導外賣配送和快遞從業人員做好新冠肺炎疫情防控期間的個人防護，達到切斷病毒傳播途徑、保護易感人群的目的。具體內容包括崗前防護準備，業務配送、分發環節的個人防護，生活環境的衛生防護和應急應對措施4個方面。
在崗前防護準備方面，指南要求，要根據員工數量儲備足夠數量的疫情防控物資，包括消毒設備、消毒用品、口罩、手套、洗手液等；保障員工每日防護用品。定期為工作人員分發口罩、手套、消毒劑等防疫物品，按照每工作4至6小時更換一次的頻率進行發放。每日登記員工健康狀況，測量體溫，提醒員工如身體不適及時就醫。外賣配送和快遞從業人員要及時了解外賣配送或所負責收發快遞區域的疫情風險等級。上崗前檢查工作服、口罩、手套和手消毒劑等個人防護用品的數量和質量，並測量體溫，如出現體溫異常，應當報告單位並及時就醫。
同時，要強化業務配送、分發環節的個人防護。外賣配送和快遞從業人員應強化戴口罩和手套、手衛生和保持1米以上社交距離等個人防護措施，做好配送工具的清潔消毒，分區放置快遞，盡量選擇非直接接觸方式配送外賣和快遞，最大限度地降低健康風險。例如，餐飲外賣配送過程中，提倡將直接入口食品和非直接入口食品、需低溫保存的食品和熱食品，使用潔凈的容器或者獨立包裝進行分隔。在快遞裝運過程中，要盡量將生鮮類與其他類快遞分區放置；在與顧客簽收外賣或快遞過程中，要佩戴口罩、手套，減少直接接觸，交談時至少保持1米以上的社交距離。在醫療衛生機構等特殊場所外賣配送或收發快遞後，要及時做好手衛生。提倡採用非接觸方式配送外賣和收發快遞。在配送湯汁類外賣或生鮮類快遞過程中，要提前與收件人電話聯繫，確定交接方式，減少滯留時間。在運送過程中注意是否有液體滲漏。如有液體滲漏，要及時更換外賣外包裝，並對運送工具進行清潔消毒。
此外，還要加強外賣配送和快遞從業人員生活環境的衛生防護。重點強調加強室內空氣流通，合理使用空調，保持宿舍環境整潔，做好清潔消毒、病媒生物防制，完善洗手設施等。在應急應對措施方面，當外賣配送和快遞從業人員上崗後出現發熱、乾咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等疑似癥狀時，應主動報告並及時就醫。當接觸新冠肺炎疑似病例或確診病例後應主動報告並配合後續密切接觸者的追蹤和流行病學調查。
