咩世界?

服務行業最怕遇上不講道理的顧客,台灣一名女子則在社交網站分享了自身的經歷,她表示自己是在玩具店上班,近日遇到一位媽媽放任兩個兒子在店內亂丟玩具,她好心提醒卻被該名媽媽怒罵「壞了我買」,事後更被對方投訴服務態度不好。

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該名女網民上周三(5日)於facebook群組「爆怨公社」表示,一位媽媽帶2個兒子前來逛街,1個年約3、4歲,1個年約2歲,2個孩子在玩具區東翻西找,哥哥看到不想要的玩具就丟旁邊,弟弟也有樣學樣亂丟玩具,女網民見狀後上前勸說「弟弟玩具不能用丟的,不要那麼大力,要輕輕找」。

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豈料該名媽媽走過來,口氣不好的跟她說「不翻怎麼找?你說啊」,女網民則回應指如果丟玩具壞了怎麼賣,而且還會丟到弟弟。該名媽媽竟瞪著女網民說「我在這,壞了我買」。

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不久後,弟弟真的把一袋球丟破,該名媽媽只能到處撿球,重新裝入袋中,還以為沒人發現想放回原處並離開。女網民立刻上前提醒「這位媽媽,這包球被弟弟弄破了,不好意思請您結帳喔」,對方聽後表示還在看商品,她也表示「好的,我先幫您放櫃檯」。

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女網民其後補充指,該名媽媽最後一手抱著小兒子,一手牽著大兒子前去結帳,大兒子還嚷著不想回家,該名女網民亦好心幫她把物品放上櫃枱結帳,再幫她把東西拿上車,還笑著說「謝謝您,下次有空再來。」

後來女網民被該名媽媽投訴服務態度不好,她卻指「我按您說的去幫您,全程笑臉沒有罵人,我態度不好?妳最好,教出好棒棒的媽寶兒。」