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街市推行電子支付 商販阻力大或難產

社會事

街市推行電子支付 商販阻力大或難產
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街市推行電子支付 商販阻力大或難產

2020年09月22日 08:46 最後更新:09:57

張建宗曾指,政府打算推廣在食環署轄下街市攤檔使用非接觸式付款。

為減低傳染病風險,港府早前建議資助食環街市使用電子支付。然而,早在兩三年前,多家支付平台來港搶灘時,亦曾與街市營辦商合作,推動電子支付。該營辦商坦言,電子支付要在街市普及,最大阻力在於商販,即使他聘請專人跟進電子支付的使用情況,並加強向商販推廣電子支付的優惠,亦只能將使用率增至三成左右。亦有曾建立「無現金超市」的營辦商,早前也因應區內居民強烈反彈,重設現金交易服務。業界直言,如政府僅為商販安裝支付系統卻忽視支援,計畫定必慘敗收場。

一直標榜全電子支付的本灣水產,近月開始接受現金付款。 受訪者提供

一直標榜全電子支付的本灣水產,近月開始接受現金付款。 受訪者提供

政務司司長張建宗日前提到,政府打算提供一筆過資助,推廣在食環署轄下街市攤檔使用非接觸式付款,以取代現金交易,作為新常態下保障公眾健康的防疫抗疫措施。不過,早在17年,支付寶、微信支付、八達通等電子支付平台均有跟本港街市合作,仿效內地的「無現金街市」,惟過程未如想像般順利。

全港首家「無現金超市」,去年9月正式落戶慈雲山中心,原有街市翻新後重開並改名為「本灣水產」,另一位於馬鞍山耀安商場的街市今年初經翻新後,成為該品牌第二家分店,同樣標榜「全電子支付、無現金交易」、「流動式付款、光速購物」等超市營運模式,惟引起區內居民強烈反彈。

全港首家「無現金超市」,去年9月正式落戶慈雲山中心。資料圖片

全港首家「無現金超市」,去年9月正式落戶慈雲山中心。資料圖片

沙田區議員冼卓嵐直言,年輕街坊縱然習慣使用八達通支付膳食及便利店購物等,但一直未有用於街市買餸,新街市的無現金支付方式,對年長居民來說更難適應。黃大仙區議員張茂清認同,無現金超市於慈雲山啟用後,區內居民亦反映買餸要用電子支付很不方便,「尤其要額外為八達通增值,街坊認為很麻煩。」

一直標榜「全電子支付」的新街市,近月開始接受現金付款。冼卓嵐指,約兩個月前區內始現本灣水產的宣傳海報,寫明可接受現金,店內多個當眼處亦貼上多張「接受現金」的告示,「估計是全電子支付行不通,所以商家只好讓步,增加現金付款。」

就此,營運「本灣水產」的瑪雷行政總裁李軒宇表示,今年5月因應區內居民意見,重新加入現金支付服務,惟目前現金支付比例只佔總交易金額不多於三成,「電子支付是大勢所趨,就算是長者也願意用八達通交易,但需要過渡期,我們見到香港仍有約三成顧客堅持現金交易。」

有業界將街市改作超市後,成功將電子支付交易比例大增,至於維持街市模式的營運商,要令商販採用電子支付,面對的難題更多。建華集團行政總裁凌偉業表示,其公司自六年前開始為街市引入電子支付,並提供同時兼容多個支付系統的讀卡機,方便商販使用。他甚至設立電子支付部門,如發現部分商販使用率過低,將派員了解箇中問題,並定時與支付平台合作,向商販宣傳使用平台的優惠,吸引對方使用,惟電子支付比例目前只佔總交易金額兩三成左右,「即使只有兩三成,但我夠膽說,這個比例已經是全行最高。」

凌偉業認為,在街市推動電子支付,最大阻力在於商販,「我們已經每天教育及鼓勵商戶使用,但他們習慣現金交易,要改變習慣並不容易,最近疫情算是多了一點幫助,但要做到超市七八成電子支付,估計需要很多年時間。」

港府早前計畫資助食環街市使用電子支付,作為防疫抗疫措施。

港府早前計畫資助食環街市使用電子支付,作為防疫抗疫措施。

對於港府有意在食環街市推動電子支付,凌偉業坦言,即使政府免費為檔販提供電子支付系統,如無專人跟進使用情況,預計使用率將會極低。李軒宇亦指出,轉用電子支付的初期,需要很多的宣傳及跟進,「老人家不是不懂用八達通,是怕扣多了錢,如果一開始沒有好好跟進這些問題,大家就不願意使用電子支付。」

監察公營街市發展聯盟發言人梁佩珊認同,新政策的「難產」機會很大,由於公營街市攤檔檔主普遍年紀大,在街市擺檔大多只為「過日辰」而非賺錢,以往連安裝八達通付款機亦感卻步,「八達通已是較易適應的非現金支付方式,但因為要被『抽佣』,所以檔主們都不想用。如果用八達通都這麼難適應,更遑論是其他非接觸式支付工具呢?」

根據八達通公司資料,現時42個街市超過2000個攤檔可使用八達通付款,相關街市攤檔數目按年錄得雙位數字的增長。該公司亦表示與食環署合作,於灣仔、觀塘等八個地區為街市檔販舉辦簡介會,部分售賣生果、凍肉及乾貨的攤檔亦已登記使用剛推出的「八達通流動收款機」。支付寶香港則表示,目前有超過一百個街市可使用AlipayHK付款。

從衞生角度而言,梁佩珊稱,減少街市檔主及顧客接觸現金是好事,但若要取代現金交易,需視乎政府推行力度,「如果政府只是資金資助,但欠缺行政上支援及教育輔助,要年老檔主自行處理,幾乎沒甚麼可能。」

全港公共街市販商大聯盟主席黃齊偉則認為,如政府要避免街市播疫,應優先改善街市通風及環境衞生,「除非街市做到百分百零現金,最後一半電子支付,一半現金交易,也是有接觸傳播風險。」就資助計畫的推展詳情,食環署發言人回覆指,政府將會在九月二十五日向立法會財委會申請撥款。

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30年歷史荔灣街市大變身 中電鋪電纜加大供電提升能源效益

2024年03月07日 18:11 最後更新:21:33

已有30年歷史的美孚荔灣街市大變身,不單改善了衛生和通風,也提升了能源效益及減低碳排放,近日重新開幕。

煥然一新的荔灣街市各攤檔安裝了分體式冷氣,又增設了配備空調的獨立屠體儲存室,原有的家禽屠宰室亦加裝了冷氣,以確保衛生及食物安全。另外,街巿位處天橋底,日光被阻隔,需加裝LED燈,令街巿變得光猛明亮。

荔灣街市攤檔安裝了分體式冷氣和 LED 燈,令街坊購物更舒適。

荔灣街市攤檔安裝了分體式冷氣和 LED 燈,令街坊購物更舒適。

街市的原有電力設備不足應付整個變身工程,而加大電力供應則要在當區繁忙道路挖掘壕坑,鋪設新電纜,中電為此主動與相關政府部門和鄰近屋苑持份者溝通和協調,壓縮挖掘工程的前期準備時間,令整項工程期縮短,結果令荔灣街市如期於農曆新年前重新開幕。

(左起)中電企業客戶服務總監盧志華、環境及生態局局長謝展寰、中電企業發展總裁莊偉茵,在荔灣街市開幕典禮上合照。

(左起)中電企業客戶服務總監盧志華、環境及生態局局長謝展寰、中電企業發展總裁莊偉茵,在荔灣街市開幕典禮上合照。

除了確保街市的電力供應能應付所需,中電亦為商戶提供慳電節能貼士,例如如何選擇更高能源效益的LED燈及冷凍櫃。而街市翻新的重點之一是改善能源效益,中電又向當局建議適用的能源管理措施,務求提升街巿的能源效益及減低碳排放。

本港各區還有多個街市陸續翻新,中電表示,將按各街市的需求加強電力供應,並提供專業意見,將人工智能中央空調系統、除臭空氣過濾技術等智能技術融入街市設計中,希望做到以巿民及地區為本,提供最優質的電力服務。

變身後的荔灣街市各攤檔安裝分體式冷氣,又增設了配備空調的獨立屠體儲存室,電力需求增加。

變身後的荔灣街市各攤檔安裝分體式冷氣,又增設了配備空調的獨立屠體儲存室,電力需求增加。

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