讓城市能感知、會思考
9月24日，在HUAWEI CONNECT 2020期間，華為發佈了智能體，這是業界首次針對政企智能升級提出的系統化參考架構。華為方面介紹，客戶和夥伴可以基於智能體打造自己的智能方案，使能千行百業智能升級，共建全場景智慧。智能體是政企智能升級參考架構，以云為基礎，以AI為核心，通過雲網邊端協同，構建開放、立體感知、全域協同、精確判斷和持續進化的智能系統，為城市治理、企業生產、居民生活帶來全場景智慧體驗。
深圳市政務服務數據管理局局長劉佳晨（右）與華為雲與計算BG總裁侯金龍（左）發佈共建鵬城智能體。
在當天會議現場，深圳市與華為發佈共建鵬城智能體，通過打造具有深度學習能力的城市級一體化智能協同體系，讓城市能感知、會思考、可進化、有溫度，引領未來深圳智慧城市建設，將深圳智慧化水平推向更高階。同時，深圳市政務服務數據管理局、中國石油大學、中國第一汽車集團有限公司分別分享了智能體在油氣、製造等行業的應用實踐。
智能體已在千行百業實踐與探索
據介紹，鵬城智能體將以「數據」為基礎，融合5G、雲計算、物聯網、大數據、人工智慧、區塊鏈等新一代信息技術，建設“數基、數網、數紐、數腦、數體”系列工程，打造數據驅動的、具有深度學習能力的城市級一體化智能協同體系，把深圳建設成’數字中國’城市典範。未來，深圳市將攜手華為等一大批科技企業，將深圳打造成數字經濟樣板城市，讓全市人民充分享受城市智慧化建設帶來的成果，共創未來智慧社會、共享未來美好生活。
在深圳，通過雲網邊端協同，在全市分區部署高清攝像機採集天空的雲、雨、霧等圖像數據，通過5G將收集到的數據實時回傳到雲上，把各區的數據拼成雲天全景拼圖，再和氣象雷達數據擬合，使用AI技術就可以精準預測到4小時以內的天氣變化。同時，把雲端訓練好的模型推送到邊緣，讓攝像機也能實時識別微雨、霧等細微天氣變化，通過雲網邊端的一體化協同，提供智慧的氣象應用，讓老百姓通過手機，可以隨時隨地了解方圓一公里的天氣變化，根據變化做出行程安排。
這個案例說明，通過5G、雲、AI、智能邊緣的深度融合，形成一體化的智能系統，可創造出業界當前最領先的智慧體驗。
此外，以深圳交通治理為例，為實現綜合治理，道管科牽頭，各部門配合、華為與夥伴深度參與，圍繞業務的需求與場景，打破了部門之間的壁壘，優化了整體流程，實現雲網邊端協同，打造出「一體化交通治理指揮業務平台」，擁堵指數下降8%，執法效能提升50%，指揮效能提升25%。
會上，中國石油大學（北京）人工智慧學院院長肖立志教授分享了油氣智能體的最新應用。他表示，油氣智能體將掀起石油工業全產業鏈變革的滾滾浪潮。在上游勘探開發與生產領域，實現智能油氣田；在中游管道儲運領域，實現智能物流和智能倉儲；在下游煉化銷售等方面，實現智能工廠和智慧加油站等應用場景。
中國第一汽車集團有限公司數碼化部總經理郭永鋒表示，中國一汽把數碼化轉型作為集團轉型升級的核心支撐。通過應用華為雲知識計算解決方案，實現從過去的「人找知識」，變為現在的“知識找人”，助力員工快速成長為領域專家，推動集團的知識化轉型。
截至目前，華為攜手夥伴已經在超過600個項目中探索和實踐智能體，廣泛應用於政府與公共事業、交通、工業、能源、金融、醫療、科研等行業。AI技術已經進入華為的11大主業務流程，200個場景應用，包括研發、製造、銷售、供應等。針對海量、重複、複雜的場景，華為還創造了8000名數字員工。
打造智能體的三大關鍵點：混合雲底座、AI使能和開放生態
當前，各行各業在數碼化轉型和智能升級過程中會遇到終端種類繁多、聯接需求多樣、IT新舊應用並存和AI人才缺乏等挑戰。但隨著聯接、雲、AI、計算與行業應用的融合創新，讓這些挑戰得以迎刃而解。
華為雲與計算BG總裁侯金龍表示：「產業界正處於從政企上雲向政企智能升級、從單場景AI創新向全場景智慧的轉變過程。智能體深度融合‘5機’，是雲網邊端協同的一體化智能系統，能感知、會思考、可執行、能進化。我們將攜手廣大夥伴通過智能體加速政企智能升級，做大蛋糕，一起發展軟體和服務產業，開拓邊緣計算產業新藍海。」
作為智能升級參考架構，本次正式發佈的智能體由智能交互、智能聯接、智能中樞、智慧應用四層組成，有機構成雲網邊端協同的一體化智能系統。以人體作比，智能交互是智能體的「五官」和“手腳”，智能聯接是智能體的“軀幹”，智能中樞是智能體的“大腦”和決策系統，智慧應用則是智能體的價值體現。
如何建設智能體？華為認為，混合雲底座、AI使能和開放生態是打造智能體的三大關鍵點，雲和AI也是智能體智能中樞的核心技術。其中，混合雲解決了很多客戶都希望既能擁有豐富的高階服務，又能支持在本地部署並滿足企業運營運維的習慣，確保數據安全合規的需求。
在AI使能和開放生態方面，華為雲發佈了基於AI開發平台ModelArts打造的全生命周期知識計算解決方案；同時，通過智能體實現全場景智慧的目標，共生、共創、共享繁榮生態。
侯金龍表示，智能體是一個開放的生態系統，在政企的智能升級過程中，繁榮的軟體與服務生態、邊緣計算生態，是智能體發展的關鍵，也將催生出兩個大的產業機會。未來五年，軟體與服務全球空間會高達1萬億美金，而軟體產業雲化、SaaS化正在全面加速；而邊緣計算產業全球空間高達5000億美金。
