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中電:恢復抄錶已發修正賬單 不會多收電費

中電對出現有關情況,感到不好意思。

近日有市民反映新一期電費單的電費大增。中電企業發展總裁莊偉茵表示,因受疫情影響,曾在7月至8月暫停派員抄電錶,只能按客戶去年同期的用電量估算收費,中電8月底恢復抄電錶,及後再發出修正賬單,對出現有關情況,感到不好意思。

資料圖片

莊偉茵在一個電台節目表示,疫情下市民多了留在家中,加上夏天天氣炎熱,市民開冷氣、煮食、洗衣服等增加,令用電量大增。她說,今年初亦曾暫停抄電錶,當時客戶對賬單沒有太大疑問,可能因為年初較涼,用電量與去年相若。

中電表示,不會多收電費。 資料圖片

莊偉茵強調,不論任何情況,中電都不會多收電費,客戶如有疑問亦可致電客戶中心查詢。

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