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港龍12航班取消 乘客可退款或轉國泰信用額

社會事

港龍12航班取消  乘客可退款或轉國泰信用額
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港龍12航班取消 乘客可退款或轉國泰信用額

2020年10月21日 13:23 最後更新:14:00

港龍航空即日起停運

國泰航空宣布重組及大規模裁員,即日起停運國泰港龍航空。原定12班國泰港龍航機需要取消。

資料圖片

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根據機管局網站顯示,有6班原定由香港出發的國泰港龍航班需要取消,另有6班離港航班亦須取消。至於其他由國泰聯營航班則暫時維持正常。港泰航空表示,會就所有持有國泰港龍航空或國泰航空(包含國泰港龍航段)機票的乘客作出妥善安排,將根據機票行程,提供機票尚未使用部分的退款或安排轉乘國泰航空(CX)其他航班。

資料圖片。

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當中往返北京、上海、台北或峇里島的乘客,會安排轉乘由國泰航空營運的航班 (乘搭國泰港龍往返上海浦東/虹橋機場的乘客會獲安排轉乘國泰航空的上海浦東航班)。所有通過國泰航空網站或環球客户聯絡中心預訂機票的乘客,將會在未來7天內收到新航班安排的訊息。乘客亦可以選擇將機票的未使用部分退款,或轉成為國泰信用額作預訂新旅程之用。

資料圖片。

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至於往返其他地區的乘客,可以選擇退款或將機票的未使用部分轉成為國泰信用額,以作將來預訂國泰航空航班之用。所有通過國泰航空網站或環球客户聯絡中心預訂機票的乘客,將會在未來7天內收到退款詳情安排的訊息。

至於經旅行社預訂機票的乘客,則須直接與相關旅行社聯絡。

資料圖片

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取消的航班:

KA900 07:30 前往北京

KA782 07:55 前往廣州

KA886 10:00 前往成都

KA896 16:00 前往上海

KA662 17:50 前往福州

KA600 17:55 前往廈門

KA781 11:30 由廣州抵港

KA901 16:00 由北京抵港

KA887 16:55 由成都抵港

KA615 22:25 由廈門抵港

KA663 22:35 由福州抵港

KA897 22:50 由上海抵港

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國泰機往東京途中系統異常提示 安全折返本港

2024年04月01日 18:11 最後更新:18:58

國泰一班前往東京的客機,早上起飛後出現系統異常信號提示,折返香港。

資料圖片(圖片來源:星島日報)

資料圖片(圖片來源:星島日報)

國泰表示,航班編號CX504的波音777客機,於上午9時24分由香港起飛前往東京成田,起飛後不久出現系統異常信號提示,機組人員按照既定程序折返,並於上午10時54分安全降落本港。

圖片來源:國泰官網

圖片來源:國泰官網

國泰向受影響乘客致歉,已安排另一班航班接載他們,並全面檢查涉事客機。

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