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勞工處接665宗查詢 促國泰加強與員工溝通

社會事

勞工處接665宗查詢 促國泰加強與員工溝通
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勞工處接665宗查詢 促國泰加強與員工溝通

2020年10月28日 21:31 最後更新:21:41

處方呼籲,國泰與僱員雙方透過坦誠對話化解分歧

得以留在國泰的員工,在今晚將面臨簽署新合約獲得額外津貼的限期,國泰空中服務員工會希望可延長簽約期限和改善合約條款,但仍無進展。國泰空中服務員工會早上與勞工處會面,勞工處作出回應表示,處方一直與勞資雙方保持聯繫。就員方的訴求,並已向資方清晰轉達,並再三敦促它加強與員工的溝通,釋除員工疑慮。

國泰空服員工會聯合民主派立法會議員,促請政府馬上介入。

國泰空服員工會聯合民主派立法會議員,促請政府馬上介入。

勞工處呼籲,國泰與僱員雙方透過坦誠對話化解分歧,並正聯絡僱主安排調停會議。 直至目前為止,勞工處共收到665宗有關僱傭權益的查詢。

勞工處重申,僱主如欲更改僱傭合約條款,應事先諮詢僱員,並給予員工充分時間考慮;除非僱主取得僱員同意,否則或會構成不合理更改僱傭合約條款,僱員可根據《僱傭條例》向僱主提出申索。

受影響的員工如對《僱傭條例》及其僱傭權益有疑問,可致電勞工處特設的熱線3580 1442 及3580 1443查詢,或到勞工處的勞資關係科各分區辦事處尋求協助。

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商務艙乘客投訴沙律現原隻大飛蛾未獲跟進 國泰致歉:已與顧客聯絡

2024年03月26日 21:25 最後更新:22:04

對於有網民投訴在國泰航班機上食用沙律發現「完整大飛蛾」而未獲跟進及交代,國泰回覆本網查詢指,已安排同事與顧客聯絡,並正就事件作詳細調查,向受影響的顧客衷心致歉。

日前有網民在社交平台撰文,指一家四口乘搭國泰航班機上食用沙律期間中發現一隻「完整大飛蛾」,導致其家人極度不適,並指向國泰投訴後,遲遲未獲跟進及交代。事件曝光後在網上掀起熱議,國泰回覆本網查詢指,已安排同事與顧客聯絡,並正就事件作詳細調查,國泰向受影響的顧客衷心致歉。

FB截圖

FB截圖

該網民在帖文中指,其一家四口乘坐國泰CX 138商務客位於3月16號由悉尼飛回香港,期間家人進食沙律時吃到一隻完整大飛蛾,隨即引致作嘔及胃痛,其後二天都無法進食。該網民指,空中服務經理承諾在48小時內會向和他們跟進事件及給予交代。

資料圖片(圖片來源:星島日報)

資料圖片(圖片來源:星島日報)

圖片來源:國泰官網

圖片來源:國泰官網

該網民續指,可惜經過48小時沒有任何職員聯絡他們或跟進家人健康情況。直到3月25日,已經超過一星期都沒有正式回覆事件。

FB圖片

FB圖片

國泰回覆本網查詢指,公司知悉事件後已安排員工與顧客聯絡,正就事件作詳細調查,為受影響的顧客衷心致歉。 

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