聶德權出任公務員事務局局長後，新意多多。
最近，他就開始走訪政府各部門，更加變身主持人，拍片訪問入境處處長區嘉宏，要他介紹換領特區護照的設施和小貼士。
聶德權FB影片截圖
區處長話，入境處近年致力推行電子化服務，除了在新一代電子護照採用最先進的防偽技術外，繼早前的集填表、影相、付款等多功能服務於一身的「自助申請證件服務站」後，又於上周五推出「領取護照服務站」，讓市民以自助形式領取特區護照。市民只需用香港永久性居民身份證和指模確認身分，便可以領取新護照，而且服務都毋須預約，程序簡單又方便快捷，不用等候，完全自助不求人，「在疫情下，這些服務站可以避免人與人的接觸，減低了病毒的傳播。」
聶德權FB影片截圖
聶局長又關注證件相片的質素，要怎樣才能影到一張「靚相」，區處長就分享了4個小貼士，包括眼鏡不要反光、淡妝、穿有領衫、以及有充睡眠。
就換證計劃，區嘉宏處長表示，市民給予了很多寶貴的意見及建議，至今收到15,000封來自市民的嘉許信，「市民給予入境處最大的鼓勵，我們希望盡所能把服務做到最好。」
聶德權FB影片截圖
聶局長話，入境處同事令他印象深刻的，還有他們在疫情期間，不怕艱險，主動積極地接載滯留在境外的港人回家，包括從日本、秘魯、摩洛哥、印度、孟加拉、巴斯斯坦、尼泊爾，當然還有令他難忘的湖北武漢。
