雖然虛銀發動輿論戰冀逼滙豐減電子直接扣帳授權(eDDA)轉帳服務費,但滙豐態度未見再軟化,早有虛銀指若雙方未能達成協議或棄用滙豐的eDDA服務。Mox就帶頭由本周六(5日)起從eDDA入錢功能的銀行名單中把滙豐剔除,同時將其他也有收費的銀行,包括中銀香港(2388)、恒生(011)及大新(2356)一併剔除。市場料其他虛銀或會跟隨。
  Mox昨起陸續通知客戶,將在12月5日開始更新支援「入錢」功能(eDDA功能)的銀行清單,更新後的清單將包括渣打、信銀國際、建行亞洲、星展、南商、東亞(023)及眾安銀行。
  該行在通知中指,由於有個別銀行作出的商業決定,故需要把它們從清單中移除,被移除的銀行有滙豐、恒生、中銀和大新。
  Mox發言人補充,由於一些銀行將會對使用有關轉錢方法的資金收取費用(包括一項收費百分比會隨轉帳金額遞增的費用),故更新支援「入錢」功能的銀行清單,以繼續為客戶提供這項免費、便利的轉數服務。而此項更新僅影響客戶其中轉數至Mox的途徑,客戶仍可使用其他免費轉數方法。
  眾安銀行發言人指,eDDA是現行最簡便的電子轉帳及電子錢包增值方式之一,能為用戶帶來好的體驗,亦是發展金融科技的重要舉措之一。該行仍在與滙豐協商,繼續爭取對用戶利益為先的方案。
  天星銀行指,雙方仍在商討階段,並主張傳統銀行與虛銀達成協議免收eDDA費用,以降低社會成本,為客戶帶來更方便的服務。平安壹帳通銀行則不予置評。
  虛銀狂轟滙豐高收費勢打擊它們發揮普及金融的作用,惟金管局此事上不便出面,銀行公會又未有落力援手,虛銀唯有打輿論戰,但似乎不太奏效。雖然滙豐因應轉數快功能於12月6日升級而將eDDA收費由原來一律2%,改為分層定額收費,變相收費0%至2%,但虛銀仍指收費太貴,以1萬至5萬元以下轉帳額為例,收費達200元。然而,不論虛銀如何發聲,滙豐對虛銀議價的態度偏強硬,不是分層收費維持不變,就是仍未回覆。
  滙豐發言人重申,收費屬銀行與相關機構的雙邊協議,故不便評論,但強調該行一直致力支持香港金融業多元化及可持續的發展。
  金管局再次指,銀行與有關機構會就如eDDA等特別服務要求自行協商,並因應服務的複雜性、成本、風險等因素釐定收費。該局一般不會介入其商業協議,或干預雙方擬定的收費水平。