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凍冰冰沖涼靠熱水爐 4400元「皇冠牌」媲美9000元「TGC」

社會事

凍冰冰沖涼靠熱水爐 4400元「皇冠牌」媲美9000元「TGC」
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凍冰冰沖涼靠熱水爐 4400元「皇冠牌」媲美9000元「TGC」

2021年01月14日 11:21 最後更新:12:10

消委會與機電署合作測試16個牌子共20款住宅式氣體熱水爐。

近日寒冷天氣持續,寒冬下在家沐浴是一大挑戰。消委會與機電署合作測試16個牌子共20款住宅式氣體熱水爐,發現售價較低的型號的整體表現未必較差,例如1款售約4400元的型號,跟另1款售價貴逾1倍約$9100元、使用相同燃氣類別及聲稱熱水流量的型號比較,兩者的整體表現同樣出色。

4400元「皇冠牌」(左)媲美9000元「TGC」。網上圖片

4400元「皇冠牌」(左)媲美9000元「TGC」。網上圖片

20款氣體熱水爐中,當中11款為煤氣爐,聲稱熱水流量(以溫升25℃計)介乎每分鐘10至16.8升;另外9款為石油氣爐,聲稱熱水流量(以溫升25℃計)介乎每分鐘10至13升。

近日寒冷天氣持續,寒冬下在家沐浴是一大挑戰。網上圖片

近日寒冷天氣持續,寒冬下在家沐浴是一大挑戰。網上圖片

消費者在選購氣體熱水爐時一般會考慮其「火力」,而熱負荷及熱水流量規格都是主要的參考資料。熱負荷(heat input)又稱為「熱流量」,即是輸入功率,可理解為隨燃氣輸入至熱水爐的能量。

近日寒冷天氣持續,寒冬下在家沐浴是一大挑戰。GETTY圖片

近日寒冷天氣持續,寒冬下在家沐浴是一大挑戰。GETTY圖片

以樣本「柏林寶 BolingbaoGL-18(TG)」、「皇冠牌 CGSCW-1201RF」及「TGC NJW12RM」的吻合程度較佳,其中柏林寶和TGC量得與聲稱數值的最大差距僅1.3%,而皇冠牌量得1.6%。其中皇冠牌只售4380元,而「TGC」NJW12RM則售9110元,但兩者熱負荷相約。

而「氣霸Hibachi」HY-13TWS、「多田牌Taada」YS1002FM(T)及「簡栢Simpa」ST10TM的吻合程度則稍遜,量得與聲稱數值的最大差距分別為13.1%、8.2%及8.4%,其中樣本「氣霸Hibachi」雖然在TA2的測試方法下量得與聲稱數值的差別(-9.2%)符合TA2的要求,但以該型號的另一樣本參考GB 6932標準量得與聲稱數值的差別(-13.1%)卻超出標準建議的容許公差範圍(±10%), 故評分最低。

4400元「皇冠牌」(左)媲美9000元「TGC」。網上圖片

4400元「皇冠牌」(左)媲美9000元「TGC」。網上圖片

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接受表演退款人士需先同意撤銷投訴 黃鳳嫺認為安排合理 

2024年03月19日 09:47 最後更新:09:48

黃鳳嫺認為,安排合理,消費者透過電子支付方式購票,或需要向本身銀行或發卡機構處理撤銷投訴等安排。

國際邁阿密來港作賽美斯缺陣,主辦單位表示透過官方票務平台購買的人士可獲一半退款的安排,接受安排人士需要首先同意撤銷相關投訴。消委會總幹事黃鳳嫺認為,安排合理,消費者透過電子支付方式購票,或需要向本身銀行或發卡機構處理撤銷投訴等安排。

資料圖片。AP圖片

資料圖片。AP圖片

黃鳳嫺在港台節目《千禧年代》表示,消委會至今接獲1465宗投訴,當中1163宗是本地消費者,其餘302宗是旅客投訴,平均涉款約6900元,最高的一宗金額達92000元。至於購買二手飛或「黃牛飛」的人士,可能不獲退款,她表示,消委會一向不鼓勵購買這類門票,因為一旦出現爭議,退款只給予交易的一方,而並非持票入場者。

黃鳳嫺說,消委會已提醒主辦單位作出退款安排時,不要繁複手續、需有合理時間及多些渠道通知消費者。門票銷售分兩大類,絕大部分是公開發售,其他的就是與贊助商或旅遊套票銷售安排等,或需要透過贊助商通知顧客,消委會已提醒留意外幣結算的交易,不要因為匯率差價引致爭拗,應以當時交易的貨幣安排退款。

消委會總幹事黃鳳嫺

消委會總幹事黃鳳嫺

本身有購票入場的立法會議員吳傑莊說,18日晚收到退款通知,他看過條款安排後已確認並回覆,等候退款安排。對於需要同意撤銷投訴才獲退款,他說理解有關條款,因為這是一般的和解處理方式,消費者可接受退款一半,又或者不確認而繼續透過民事等方式追討。

吳傑莊說退款安排的時間足夠,只需看完條款同意後,按鍵確認就可以。由於是電子票,主辦方不知誰是入場者,所以只可以退款予交易方,他認為最理想當然是憑票入場者才獲退款,但今次做法有困難,因為主辦方不知門票誰屬。

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