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要求車長詢問乘客落車惹爭議 九巴:避免不必要誤會

網上近日流傳一張九巴的內部通告,提示司機於見到乘客站於落客門位置時要向該乘客詢問是否要落車,以免受紀律處分,惹來爭議。

九巴下周起15條路線須調整班次

網上近日流傳一張九巴的內部通告,提示司機於見到乘客站於落客門位置時要向該乘客詢問是否要落車,以免受紀律處分,惹來爭議。資料圖片

九巴下周一起29條路線調整班次 3路線暫停服務

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九巴回應指,公司重視服務質素、以客為本,車長有責任留意車廂內乘客,以及於巴士站候車乘客的情況。

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九巴表示,內部通告已清晰表達,當乘客揚手示意登車,車長須在安全情況下埋站上客;而到達下一站前,車長須留意落客燈是否亮著。

九巴指,為避免不必要的誤會,車長必要時可詢問站在落車門附近的乘客是否需要落車。資料圖片

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