社會事
網上近日流傳一張九巴的內部通告，提示司機於見到乘客站於落客門位置時要向該乘客詢問是否要落車，以免受紀律處分，惹來爭議。
網上近日流傳一張九巴的內部通告，提示司機於見到乘客站於落客門位置時要向該乘客詢問是否要落車，以免受紀律處分，惹來爭議。資料圖片
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九巴回應指，公司重視服務質素、以客為本，車長有責任留意車廂內乘客，以及於巴士站候車乘客的情況。
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九巴表示，內部通告已清晰表達，當乘客揚手示意登車，車長須在安全情況下埋站上客；而到達下一站前，車長須留意落客燈是否亮著。
九巴指，為避免不必要的誤會，車長必要時可詢問站在落車門附近的乘客是否需要落車。資料圖片
九巴指，為避免不必要的誤會，車長必要時可詢問站在落車門附近的乘客是否需要落車。九巴又表示，作為服務行業，公司需適時提醒前線同事，保持優質和專業的服務態度，共同為乘客提供優質的搭乘體驗。
2019年5月一輛由屯門開往會展的961號九巴，駛經中環恒生銀行總行外時突起火自焚，全車陷入火海，火勢波及通往恒生銀行總行的行人天橋。恒生銀行入稟高院，要求九巴賠償逾1735萬元。
2019年961線九巴自焚，火勢波及通往恒生銀行總行的行人天橋。（網上圖片)
2019年5月中一個晚上，一輛961線九巴在中環交易廣場對開起火，全車自焚，火勢波及來往國際金融中心、通往恒生銀行總行的行人天橋，橋底被燒穿一個10米乘5米大洞，天橋鋁板及玻璃欄杆損毀，當時車長疏散車上7名乘客，意外中無人受傷。消防接報到場開喉灌救，約45分鐘後將火救熄。
事隔4年多，恒生銀行上周四（3月28日)入稟高等法院，指九巴起火導致行人天橋損毁，要求九巴賠償逾1735萬元。
恒生銀行上周四入稟高等法院，向九巴追討天橋維修費用約1735萬元。(資料圖片)
原告為恒生銀行有限公司，被告為九龍巴士（一九三三）有限公司。入稟狀指，2019年5月11日晚上9時許，九巴疏忽或違反謹慎責任釀成火災，導致恒生銀行天橋鋁板及玻璃欄杆損毀，故入稟追討維修費用，並要求被告支付利息及訟費。
涉事九巴961於當晚9時許，駛至中環突冒煙起火，全車陷火海。(網上圖片)
