滙豐中銀設網上預約換新鈔

社會事

2021年01月21日 22:47 最後更新：23:13

避免人流聚集及減少排隊輪候嘅時間

不少市民過年前都習慣兌換新鈔封利是，雖然疫情反覆，但發鈔行仍一如往年，照樣提供換新鈔服務。為保障市民和員工，避免人流聚集及減少排隊輪候嘅時間，滙豐及中銀首次試行，安排網上或手機預約登記換新鈔。

滙豐銀行今日開始，客戶可透過其網站或手機App，毋須登入便可登記預約，只要簡單輸入姓名及電話，再按所選日期及時間到自選分行，就可直接換領3000元新鈔兌換套裝。滙豐發言人表示，網上預約系統啟動後運作順暢，客戶反應踴躍。

如果是中銀客戶，就可於周六及周日(1月23日至24日)一連兩天，登入中銀手機銀行預約，換領3000元的新鈔標準套裝。

銀行為照顧一班前往分行排隊換鈔的客戶，所以公平起見，兩行網上或手機預約都有配額，額滿即止。

2024年01月04日 16:14 最後更新：16:42

金管局與滙豐、渣打、中銀宣布，3間發鈔行的分行於1月25日至2月9日，提供新鈔及「迎新鈔」供市民兌換。

所謂「迎新鈔」即是雖舊但仍簇新的鈔票，適合封利是。

3間發鈔銀行為方便市民換鈔，將採取適當措施，包括在1月25日至27日，提早營業時間至早上8時，而在早上8時至9時專門提供換鈔服務。銀行亦會實施人流管理措施，有需要時向排隊輪候的市民派籌及作出分流安排。

另外，1月18日起提供網上預約兌換新鈔及「迎新鈔」服務，發鈔銀行下周公布詳情。

金管局建議需要使用現金派利是的市民，換鈔前先查看家中是否仍有剩餘的新鈔或「迎新鈔」，亦無需在服務開首數天趕往兌換。

金管局亦鼓勵市民利用電子支付方式，包括透過網上或手機銀行使用「轉數快」或其他電子錢包派發利是，減少實體利是封及鈔票用量，有助推動可持續發展。主要銀行和電子支付營運商將推出不同推廣計劃，鼓勵市民派發電子利是。