近日，家住廣州市番禺區市橋街西麗路光輝大廈的楊先生向南都「記者幫」反映，1月18日，他發現住所樓棟對面的西麗廣場外牆突然新裝有多個攝像頭，正對著家裏卧室、廚房、衛生間等窗口。楊先生感到私隱權受到侵犯，要求對方整改，希望記者幫關注。
記者走訪：商場攝像頭正對居民卧室
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近日，家住廣州市番禺區市橋街西麗路光輝大廈的楊先生向南都「記者幫」反映，1月18日，他發現住所樓棟對面的西麗廣場外牆突然新裝有多個攝像頭，正對著家裏卧室、廚房、衛生間等窗口。楊先生感到私隱權受到侵犯，要求對方整改，希望記者幫關注。
對準楊先生家卧室和廚房的攝像頭。
對準隔壁小區的三個高清攝像頭。
第四個攝像頭位置更高更隱蔽。
攝像頭拍攝的畫面，如果居民房間恰好開窗又開燈，私隱便會暴露無遺。
1月21日上午，南都記者來到西麗廣場實地走訪。楊先生居住的小區樓層僅有6層，與西麗廣場相隔一條商業街。通過觀察，記者發現，西麗廣場南側外牆頂端裝有4個攝像頭，分別朝著不同方向，幾乎全都「聚焦」於楊先生所居住小區北側房屋的窗戶。
對準楊先生家卧室和廚房的攝像頭。
楊先生家的一間卧室、廚房、衛生間均在拍攝的範圍內，他認為西麗廣場的攝像頭設置非常不合理。為此他曾向社區居委進行投訴，「商場管理方給的回應是為了監控高空拋物而設置這組探頭，但我不能接受這種方法，他們裝探頭的時候也沒有和小區居民溝通過。」
對於商場管理方「監控高空拋物」的說法，楊先生稱，他並未見過小區鄰居有拋物行為，也不認可這樣的行為，“樓下的商業街上，深夜經常會傳來大聲說話、桌子移動等噪音，干擾居民休息，可能有不滿的居民做出一些過激行為。”楊先生說，對於噪音問題，小區居民已投訴多次，但沒有得到妥善解決。
當天上午，記者隨機採訪發現，部分居民還未注意到自家已「被監控」，對攝像頭的作用也並不知情。
對準隔壁小區的三個高清攝像頭。
第四個攝像頭位置更高更隱蔽。
商場：安裝攝像頭是「無奈之舉」
在西麗廣場管理辦公室，一名工作人員向南都記者表示，安裝攝像頭「實屬無奈」。她解釋稱，由於商場經營需要，他們會在商業街舉辦活動吸引顧客，但經常因此遭到隔壁居民拋物、潑水干擾。“上周六（16日）下午，商業街正在舉辦活動時，一盆水就從隔壁潑了下來，我們直接報警了。”但由於缺少關鍵證據，最後也不了了之。
至於攝像頭的角度是否侵犯到住戶的私隱，該工作人員表示，「我看過監控了，看不到卧室裏面的。攝像頭拍的是整棟樓的窗戶，以便再出現拋物行為的時候，釐清責任方。」
監控畫面：居民窗戶清晰可見
隨後，記者在監控室看到了涉事攝像頭的拍攝畫面。記者發現，四個攝像頭均為高清攝像頭，在夜間也有良好的成像效果，基本能看清楊先生小區北面的所有窗戶和房間，甚至能清楚看到個別房間開燈後的情況，如果該房間恰好開窗又開燈，居民的私隱幾乎暴露無遺。
對於記者指出的問題，西麗廣場工作人員表示將立刻調整攝像頭的拍攝角度，並將調整情況告知楊先生。
攝像頭拍攝的畫面，如果居民房間恰好開窗又開燈，私隱便會暴露無遺。
最新進展：大部分攝像頭已調整角度
21日下午，楊先生告訴南都記者，西麗廣場管理方已經調整好三個攝像頭的角度，拍攝角度不再直接朝向居民樓，但仍有一個攝像頭尚未調整。他表示：「調整以後我就放心多了，感謝記者幫的關注和介入。」
21日下午，大部分攝像頭已調整角度（報料人供圖）。
專家看法：維護權益不能逾越法律底線
廣州市人大代表高玉華認為，西麗廣場管理方的做法，已超出合理的取證範圍，「應在合理合法的範圍內做取證措施，而不能以侵犯鄰居的私隱為代價。」她建議，高空拋物攝像頭的設置，應當經過慎重思考，且告知涉及的各方以及社區、公安等部門，做好備案工作。
廣東保典律師事務所合伙人、公益律師廖建勛也提出了類似的觀點：「管理方加裝高空拋物攝像頭的行為本身是合法或值得表揚的，但不能逾越法律的底線。你可以裝，但不能因此侵犯公民的私隱權，更不能對著別人的卧室或窗口。如果證實這些攝像頭是對準了小區居民卧室的，應當對攝像頭的位置角度進行調整。」
廖律師還表示，《民法典》規定了禁止高空拋物的行為，但對於監控高空拋物的配套設施尚未做出明確規定，「我們呼籲立法機關對此類問題進行細化，什麼樣的情形，什麼樣的情況下應該裝監控？監控裝在哪或者如何安裝？這牽涉到業主 共同利益和業主個人私隱兩方平衡的問題，最好通過立法的方式來解決。」
