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伺服器出問題致關店 IKEA強調客戶資料無外洩將加強監控

牛奶公司旗下IKEA宜家家居,上周疑因收銀機出現問題,實體店一度關門,網上購物服務也暫停。牛奶公司發言人承認,上周四IKEA業務伺服器出現問題,當中受影響的伺服器佔整體不足2%,IKEA已立即將受影響的伺服器作離線處理,與其他伺服器進行隔離。

連鎖家品店IKEA宜家家居的網上購物服務暫時無法使用,正在修復。(IKEA宜家家居網頁)

IKEA宜家家居上周疑因收銀機出現問題,實體店一度關門,網上購物服務也暫停。(IKEA宜家家居網頁)

網上圖片

發言人指出,為進一步加強網絡防禦能力,已委託獨立網絡安全專家為系統作全面調查,並已設置額外的網絡安全措施及加強監控系統。所有客戶資料均儲存於一個完全獨立的系統,沒有證據顯示客戶資料被不恰當地查閲或使用。除了部分店舖因受疫情影響,而須按相關限制關閉外,所有店舖都已正常營業。

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