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這波輿論反轉,有件事不得不說

近日,一則「長沙22歲女子乘網約車後失聯」的消息牽動著人們的心。

24日晚,長沙藍天救援隊打撈起失聯女孩遺體。至此,作為治安案件,事情因果正逐漸清晰,只待警方進一步調查。然而,作為一個輿論事件,此事卻並未結束。我們一方面祈禱逝者安息、生者堅強,另一方面也為此次事件中大部分網友的理性態度讚歎——與以往涉網約車事件相比,網友們在本次輿情事件中表現出的公正客觀令人印象深刻。

事實上,此次事件中,網約車行業形象經歷了一波小小的輿論「反轉」。而這種「反轉」一方面得益於長沙警方的權威通報、滴滴平台方的及時回應,另一方面也得益於網友們的客觀理性。

先來梳理一下事件發展的時間線:

1月22日,當事女子失聯,家人發微信朋友圈尋人,並報警。

1月23日,「長沙一22歲女生乘網約車後失聯」引起輿論。

1月23日晚,滴滴發佈官方回應,稱「通過車內錄音、錄像核實,乘客行程途中並未有異常情況發生,在達到目的地後正常下車。乘客下車後司機開車離開,沒有在目的地停留,並於2點30分接到下一筆訂單,2點35分開始下一單行程,2點56分訂單結束,訂單行程中無異常」。

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