社福界及商界均炮轟公務員有「在家」無「工作」。
持續近3個月的第四波疫情，確診數字昨日(15日)終跌至個位數，在家工作多月的公務員將於本周四陸續恢復正常服務。不過，回顧這段日子，社福界及商界均炮轟公務員有「在家」無「工作」，大量牽涉民生的申請及審批愈積愈多，市民苦不堪言。有申請綜援的基層等候4個多月未有回音，早已彈盡糧絕，靠志願組織援助救急。運輸署則是另一拖延服務重災區，有原定去年7月進行駕駛考試的市民，至今仍未能完成考試，過去可即日完成的驗車、留套牌申請亦要輪候，影響車行生意。商界批評港府實行在家工作多時，難以理解為何未有措施加快工作進度。
在家工作多月的公務員將於本周四陸續恢復正常服務。資料圖片
政府為避免疫情在社區擴散，分別在去年1月、3月、7月及12月，四度實行公務員特別上班安排，除提供緊急和必要公共服務的人員外，其他僱員在家工作，每次為期1個多月，而因應第四波疫情的公務員在家工作制度，更由12月一直維持至本月才宣布逐步取消，為期長達兩個半月，令申請及審批拖延得更加嚴重。
社區組織協會幹事施麗珊目前手上已有數十個等候申領綜援的個案，部分人早在去年11月已入紙申請。她指出，過去綜援申請在1個月內已有消息，惟最近的個案即使交齊文件，最快也要1個多月才完成申請，「如果要補交文件，時間拖更長，加上社署職員在家工作，一星期只有兩日聽電話，有問題也找不到人問。」
施麗珊坦言，申請綜援的市民早已山窮水盡，審批時間過長令他們苦不堪言。資料圖片
施麗珊坦言，申請綜援的市民早已山窮水盡，審批時間過長令他們苦不堪言，「欠租被追債、無錢開飯的人都有，我們只好為他們找坊間的基金救急，或者提供食物。」
關注綜援低收入聯盟成員李芝融去年11月已為40多名綜援申請者，另行申請坊間為期3個月的失業援助金。他知悉有部分個案仍未獲綜援資助，須申請續領外間的失業援助金，「過去一年公務員多次在家工作，即使去年9至11月恢復正常上班，仍未能及時處理積壓的個案，結果12月再推在家工作，情況就更加嚴重。」他坦言，申領綜援理應屬於緊急個案，難以理解政府為何「歎慢板」，容許大批個案積壓。
根據社署數字，去年申請綜援數字逾53,000宗，較往年增加約四成。社署表示已實施豁免家訪等特別措施，堅稱如申請人能提供一切所需資料，申請手續可在4星期內完成。
駕駛考試排期是另一個重災區。資料圖片
駕駛考試排期是另一個重災區。翻查資料，運輸署去年2月10日首次因疫情而暫停駕駛考試，過去一年反覆復考及停考，至日前宣布本月22日起恢復路試考核。GP1私人駕駛教師組工會召集人馮貽星指出，有學生原定於去年7月底考路試，之後改期至8月，再延到12月，「到現在仍未考到試」。考生不斷延期考試，亦打亂教車師傅的檔期，馮貽星曾向運輸署反映有兩名考生撞時間考試的情況，希望可酌情安排，但署方僅叫考生再排期應考，或找另一名教車師傅租車考試，「考期不斷改，但政府對學生、對師傅完全無支援。」
此外，世運汽車集團主席羅少雄表示，二手車交易須向運輸署進行留套牌申請，過去相關手續可以即日辦理，但最近經網上預約，最快也要1個半月後才可完成手續。此外，經平行進口的私家車抵港後，須經過運輸署驗車，他指出，過去土瓜灣驗車中心每周可檢驗200架車輛，但在社交距離措施及公務員在家工作安排下，驗車量只及過去一半，目前等候驗車的時間達14日，車行生意大受影響，「一日未交車，車行一日也未能收錢，買家隨時會改變主意，疫情已經生意難做，政府手續再拖長，對我們是雪上加霜。」
就此，運輸署表示為加快路試安排，已加開周六等考試場次，至於車輛檢驗及處理留套牌申請，兩者均提供網上預約服務，一般可在10個工作天內處理，而牌照及車輛檢驗服務將於本周四全面恢復。
賓館轉牌申請亦受公務員在家工作而拖慢，有不願具名的生意買賣業界稱，其客戶於去年11月底已向政府遞交文件，正常於1個月內可完成轉牌申請，惟早前獲告知因文件不齊全而未批，「打電話去問部門，對方只推搪指負責同事在家工作。」
政府因應疫情發展，多次暫停非緊急服務，讓公務員在家工作。資料圖片
疫情下各項工程仍繼續施工，但亦受政府部門在家工作安排拖慢進度。註冊小型工程承建商聯會會長陳國雄表示，以往進行小型工程前向屋宇署交表，如有員工當值，最快可即日取回獲蓋章的文件，於7日後施工，但疫情下當值人員在家工作，過去數月只能將申請表「入箱」，與以前相比審批明顯慢了。機電工程商聯會會長潘樂祺亦稱，第三波疫情爆發時，因公務員在家工作，部分項目的現場檢測及驗收工序受影響，各部門對圖則審批的進度不一，令工程有延誤。他已向多個部門反映情況，並建議通過科技或視像暫代現場檢測，或採用3D圖像代替實體圖則。
過去一年政府不時鼓勵中小企申請不同的基金資助，升級轉型。不過，香港中小型企業聯合會會長麥美儀表示，去年基金申請審批時間，明顯比往年漫長，「更大的問題是中小企對申請內容有疑問，想致電查詢，辦事處往往無人聽電話。」她直言，中小企安排員工在家工作前，都會將辦公室電話轉駁至手提電話，確保員工能在家處理公務，她難以理解政府為何做不到，「即使沒有電話，也可以考慮其他通訊軟件，甚至用聊天機械人解決。」
