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消委會去年收210宗珠寶首飾投訴 13萬鑽戒疑鑲工不穩遺失鑽石

好慘!

鑽石、玉器及金飾是不少人的心頭好,惟消費者購買珠寶首飾不時有爭議發生,當中可能涉及消費者對珠寶產品的一些誤解。消委會於2020年收到有關珠寶首飾消費的投訴共210宗,當中包括懷疑鑽戒鑲工不穩致鑽石脫掉、誤購以為是天然翡翠的玉鐲,及購買了特價貨品後才知道商戶不提供回購服務。

Getty圖片

陳女士數年前於A公司購買一隻約值13萬元的白金鑲天然鑽石戒指,鑽戒分別由1粒梨杏粉紅鑽及其他碎鑽鑲嵌而成。陳女士早前赫然發現戒子上唯一的粉紅鑽不知所踪,於是向A公司反映。陳女士於網上查找其他公司的鑽石戒子設計及鑲工,發現鑽戒多以一個類似三角形爪托套着鑽石,但她的鑽戒卻沒有。

Getty設計圖片

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